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小寶貝 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

匯豐銀行的刷卡金5/100是真的嗎?

因為我在刷了卡後才知道,他們的行員將我的優惠方案改為給介紹人五百元,而我只有點數五千點,我可以怎麼辦呢?

之前我已經打過電話給客服了,原本客服也答應更換回來,但隔天

又接到電話說不行。該如何自力救濟呢?請知道的人幫幫忙。

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    匯豐銀行的刷卡金5/100是真的嗎? 答:是真的!參考網址如下:http://www.hsbc.com.tw/1/2/personal_zh_TW/hsbc-pro...

    因為我在刷了卡後才知道,他們的行員將我的優惠方案改為給介紹人五百元,而我只有點數五千點,我可以怎麼辦呢?

    答:先打去匯豐銀行信用卡客服專線0800-066-088詢問,為何將優惠方案改為介紹人五百元?了解後,再要求做更改!

    之前我已經打過電話給客服了,原本客服也答應更換回來,但隔天又接到電話說不行。該如何自力救濟呢?請知道的人幫幫忙。

    答:要更改也要有憑有據,擅自更改優惠方案也需通知並獲得同意,必要時向客服表示要向金管會申訴或剪卡以示抗議!

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