土爺 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

請教遇到惡劣店家的因應之道 20點

小弟在11月29日時因手機的記憶卡故障(無法讀取)而前往之前買的手機行請老闆處理,當時老闆跟我說下禮拜一(12月1號)就可以來拿了,到了當天我打電話過去詢問,老闆跟我說要下禮拜一才行,接著下來就是一直拖延拖延,不是一直說明天會到,不然就是跟我說現在1G的記憶卡整個市場都在缺貨,還有最誇張的理由是他說新的記憶卡到了,但他怕又有同樣問題,所以把新的拆開來測試,結果還是不行,所以他又退回去給廠商,我說新的你也拆?他說對阿,就是怕有問題,就這樣一拖再拖,一直到今天我打電話過去他還是跟我說明天,我曾自己打電話到SANDISK公司(記憶卡公司)去問,客服人員跟我說目前沒有缺貨的問題,而故障換貨也只需2.3個工作日,所以我總覺得那個手機店老闆好像不想把記憶卡給我,請問各位,我該怎樣因應,至今打了不下數十通電話,對方全用明天會到或其他理由搪塞,難道我就得白白讓他吃掉一張記憶卡嗎?

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    最簡單的方式

    就是找消保官

    其他知識+的問題

    消費者有任何交易的問題

    都可以找消保官詢問並尋求協助

    至於消保官怎找?

    不會很麻煩

    到YAHOO打上消保官

    就可以找到你要的相關資訊了

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