相機送修單據卻已經遺失人也已經死亡，如何取回手機？

Question

男友去年二月在ｘ國電子送修他ㄉ數位相機！一直沒去取！

最近他已經過世！我門想幫他去把相機找回來！

但是他ㄉ單據早就已經不見ㄌ！

打去問全國電子！又說要有他本人ㄉ資料證明才能拿！

請問除ㄌ他本人ㄉ證件外！還有什麼東西或條件可以去拿回他ㄉ手機呢？

Answer 1

最佳解答

我之前到全國電子送修東西，都是上他們網站查進度，有時單子不見了也可以用電話搜尋，有問題也就打全國的0800電話問，因為妳不是你男友的家人，所以他們不會讓你領取的啦～之前我姐送修熱水瓶單子不見了叫我去領，全國叫我提供我姐的戶口名簿和我的身份證還有健保卡（好像駕照也可以），還要簽名才讓我領

總之，我是建議你如果有問題可以直接問他們0800客服，醬子會比較準確

希望可以幫助到你喔^^

參考資料： 我自己

Answer 2

大家已經提供建議給你囉~最重要的是你去領了嗎? 若還有問題就趕緊找全國電子客服部0800021921幫忙了解跟處理啦~

Answer 3

沒辦法喔 這是客戶的財產 如果真ㄉ往生 阿彌陀佛

請家人持他ㄉ證件

因為全國電子這樣做 才是保護客戶喔

Answer 4

沒有本人的證明文件

或是同戶的戶口證明不太可能取回

因為他不知道你到底是誰

至少也要你男友的家人帶全戶證件去取吧