燦坤可以退換貨嗎?

剛剛去買了一個耳機

結果聽音質超差的

跟便宜的差沒多少

我包裝很好發票也還在

這樣可以退換貨嗎?

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那這樣我要怎樣跟他說我要退貨阿?

5 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    7天鑑賞期是適用在訪問買賣

    燦坤並不是訪問買賣,所以是沒有7天鑑賞期的喔!

    如果是有瑕疵.損壞等問題是『可以要求』換貨,

    但不是『ㄧ定』可以換。

    你的情況很明顯不符合退換貨的條件,

    既沒有瑕疵也沒有損壞,也拆封使用過了

    試問~~如果角色互換~~你也不會願意買到別人用過的商品吧!?

    2008-01-14 15:04:00 補充:

    如果你想換貨,可以把商品準備好

    盡量把包裝還原到全新品的樣子

    發票也要帶喔!!

    要求退換貨的口氣要好一點,

    如果店員覺得包裝完整+態度誠懇+發票齊全就會讓你退換

    但是如果你包裝不完整.沒發票或是過了7天

    你要退換貨的機率就偏低了...

    參考資料: 曾經是資深燦坤員工
  • 七天之內的鑑賞期可以退貨

    至於如果超過七天

    又有一年保固

    可以跟他辦理退貨(要記得帶發票及收據)

    或者再換一個

    之前我電腦記憶體壞了

    還可以直接換一個

    或者加錢買另外一個

    參考資料: 自己去燦坤的經驗
  • 1 0 年前

    記得在燦坤買過一個規格不能用的硬碟

    才剛開封(內封裝),看到規格不對就拿回去退...

    然後,小店員問店長,店長問XXX(不知道他打電話問誰)....

    最後說.....因為要拿回去原廠重新包裝,所以要加NT500元(小小的袋子就要500 = =)

    但是你說你耳機"包裝很好"發票也還在,記得七天內換貨本來應該就沒什麼問題。但要"不加費用"換貨,建議你一進去就要強調你的"包裝很好",這樣比較有希望"不加費用"換貨。

    參考資料: 自己經驗
  • water
    Lv 5
    1 0 年前

    7天內無論新品有無瑕疵都可退貨,這就是所謂的鑑賞期。(但有些商品如食品可能就不適用)

    如果7天後再拿好的去退的話就不行了,而且東西有瑕疵也只能保固期內免費送修而不能更換新品.

    2008-01-11 00:30:39 補充:

    就臉皮厚一點跟店員直接說,因為在7天鑑賞期內對產品不滿意(非瑕疵)而要求退貨。

    其實比較折衷的方式就是當場再換另一型式的耳機(兩邊都有台階下!!!)

    參考資料: 自己換過, 自己常做
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  • 1 0 年前

    以前七天內還可以退,但之前有看到牌子不能退,不過你還是可以試看看,加油。

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