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匿名使用者 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

20點~急~信用卡網路消費問題

甲在englishtown線上學習網站上只輸入別人的卡號和日期結果成功,可以正常的使用,甲人在網咖開心的上課學習,其餘欄位都填假資料,請問之後的法律責任。

甲有去電請englishtown客服取消剛剛才又刷的私人課程,對方不肯取消,強調甲輸入誰的卡號,就扣誰的錢,後續責任要甲自行與持卡人負責。

englishtown客服吃相難看,不顧其它相關認證,只有卡號就扣誰的錢,其它的事要持卡人與輸入錯誤的甲自行去釐清責任。

而甲要求剛刷的私人課程取消(未使用),卻得到輸入誰的卡號就是扣誰的錢答案,甲該如何要求退款

已更新項目:

打給誰呢? 教一下,很急,englishtown打來還叫我先使用一下,急呀 急呀

1 個解答

評分
  • 明身
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    這是犯法行為,案消費者保護法,七天內可以沒有任何理由退費,否則會吃上盜刷信用卡官司,打電話給信用卡銀行終止消費,否則會有官司上身:

    第19條 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後

    七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由

    及負擔任何費用或價款。

    郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。

    契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者

    較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。資料來源:消費者保護法

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