? 發問時間: 教育與參考考試 · 1 0 年前

關於巨匠的課程問題,想要換掉課程~

幾年前我購買了巨匠的MCSE課程,

上課沒幾次之後因為家裡出了一點事情,因此就沒去上課了!(我的上課時數沒有超過整個課程的1/3,照巨匠網站上的退費標準應該要退我一半的費用)

後來我有打電話去巨匠問補課程的問題,巨匠回答因為課程改版,

所以要求我必須補繳2萬多塊才可以繼續上課!

我想一想這張MCSE的成本實在太高,加上我不再從事網管,

改從事程式設計,所以比較想要補個MCTS,

但目前巨匠開的MCTS那一整套課程我並不是全部都需要,

像是C#入門/ADO入門等基礎的課程等等,因為平常就在開發程式了,

所以我並不想上那些套裝課程,我只需要它的兩三個進階課程就可以了!

在我的立場而言,我希望巨匠不必退我費用,我也不必再貼錢和時間去上一些不需要的課程!

不過自從上次和巨匠談補課的經驗之後,我覺得服務人員的態度實在有待改進,所以想先請教了解這部分或有相關經驗的人,再去和巨匠談~

1.我是否可以拿過去沒上完的MCSE課程去交換那些我需要的課程?(套裝課程裡的某幾個課程)

2.如果不行的話我是不是可以要求兌換等值的東西,例如:考試卷或上課卷?

如果都不行的話我只好去拍桌子要求退費了!

1 個解答

評分
  • 浮浮
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    您好:

    1.

    理論上您還沒上過課的部分有他的剩餘價值在,但是會以單元課程單報的方式去扣掉您上過課的課程費用(畢竟妳只上過1~2個單元課,不符合套裝課程),所以剩餘價值可能不多,但還是要去問看看!

    然後用您的剩餘價值去改單報MCTs的單元課程理論上也是可以的,但如同單點跟套餐,單點一定比較貴,這部分建議您直接在去跟巨匠的服務人員討論看看何種方式對您較有利!

    2. 既然有剩餘價值的話,可以轉成上課卷,這部份也是可行的喔!

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