Jason 發問時間: 旅遊其他:景點 · 1 0 年前

旅遊團費的漲價問題

我再4月底的時候 訂購了一個6月中的行程 訂金以繳清 也有立契約

但是後來旅遊公司 先是說 這天沒有辦法出團

叫我選別天 然後別天的行程又漲價

請問 我訂金已經繳清 而且也有立契約 我有需要多繳漲價的部分麻?

如果他 硬要我多繳錢 我可以去哪裡申訴 該怎麼申訴呢??

4 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    如果要申訴還是有管道的....(但是希望不要用到啦)

    旅行社其實是一個可以溝通的...公司想出團...但是如果人數不足出不了團其實旅行社也是很難過的....當然客人生氣是在所難免...這點雙方其實可以互相體諒.....您既然已經相信了這家旅行社...也報名繳訂金又簽約了....代表您相信這家公司的產品是您要的...但是旅行社要您挪別團....也是希望您能繼續參加公司的行程....但是因為某些因素漲價....其實您可向旅行社的業務反應請他把實情告知您....而您自己也可以做個衡量...實情是否合理...再繼續跟您的業務洽詢....如何達到一個雙方可以接受的合理價位...雙方都能愉快的達成共識....旅行社可以出團....您也可以快樂的出國度假....(若旅行社少了你這位客人可能又成不了團了)所以我建議您們雙方在談一談溝通一下....達到雙贏

    以上

    並預祝您旅途愉快

    參考資料: 本身是從事將近13年的菜鳥國際領隊
  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 1 0 年前

    其實你可以誠意的與業務員溝通

    今天是旅行社要求更改出發日期的

    若是相同行程

    (可能卡到端午或是假日

    另一方面許多學校畢業生也都放假了

    算是暑假旺季的開始)

    且520過後油價必定大漲

    燃油稅也相對調漲

    提高你的團費(於理旅行社有難處)

    這樣對提早訂約的你不公平(於情你吃虧)

    動之以情看旅行社願意原價讓你改團嗎

    若真的無法協商

    你也不願加價

    就看旅行社全額退訂金

    你再找別家了

    這時也可推說你或朋友

    假已請好無法更改

    要求退訂了

    愚見讓您參考看看^^

    參考資料: 想改善台灣旅遊品質的愚公(勳)
  • chino
    Lv 7
    1 0 年前

    基本上,你可能沒什麼地方去申訴,因為你有簽約了,觀光局的條約中有說,七天前取消不走,是不用罰的,更何況,旅遊業者提前這麼早跟你說要取消。我認為你可以好好的跟業者講,看業者能不能善意的回應,並且希望他們能以不漲價的價錢幫你挪團,基本上我相信業務應該會給你收取一點費用,但不會全額把你收足的,所以先好聲的跟業務聯絡一下,然後互相研究看看吧

    參考資料: 自己
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