小合 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

台灣通儲值點數變成負值

我的「定期卡」是新買的,販售的人員說一次儲值900元點數共1000點,另外新卡片還要100元,所以第一次購買總共是1000元,我總共買了96元的車票10次和一次51元的車票,所以在我最後一次使用卡片點數只剩85元,不夠了11元,卡片上顯示 -11,我就拿去公車站要在儲值,結果車站的小姐跟我說,我現在欠台灣智慧卡公司11元,所以我要給她1000元,而且點數也只有1000點,我的疑問是:不是900元有1000點嗎?為什麼我沒有這個優惠呢?而且我只欠了11元,不能加值後從點數裡直接扣除嗎?他還告訴我你在正值時來加值有,可是你現在變負的了,所以沒有,好奇怪喔!這個問題麻煩大家囉!

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那如果因為我欠了11元,所以沒有這個優惠,那我還問了那個小姐一個問題,可是她沒有回答我,就是「好,1000元只有1000點,那我欠的11元呢?算到哪裡去了?」

2 個解答

評分
  • 小許
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    加值時販售人員沒跟你說清楚,你當時1000元1000點的內容其實是:

    先加值100元的現金錢包,現金錢包變成正數之後剩下900元再加值1000點的點數錢包

    所以你那次加完值後,現金錢包變成89元(-11+100=89),點數錢包為1000點

    二個錢包扣抵順序為:先扣點數錢包,點數錢包扣完再扣現金錢包,下車時現金錢包扣完不足部份就會是負數;若上車時點數錢包=0,現金錢包為負數,則會顯示餘額不足需投現上車喔

    2008-04-22 23:51:08 補充:

    我是男生,不是那位加值人員喔,呵呵......只是有過相同經驗分享給你

    參考資料: 自己的經驗
  • 匿名使用者
    7 年前

    還是要去 http://aaashops。com 品質不錯,老婆很喜歡!

    兏值凥匡典倓

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