急~~~~關於東森購物退貨的問題

我要退貨

還在10天鑑賞期內

原商品外盒及內容物皆完整

但是東森的紙箱已經丟了

請問這樣還可以退貨嗎???

麻煩有經驗的人幫幫我

謝謝

已更新項目:

娃您好

請問您有相同的退貨經驗嗎??

謝謝

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    親身經歷

    我之前有跟東森買過東西

    在鑑賞期內我退貨了,我把貨品寄了過去,幾天後東森的服務人員就打電話來

    說我盒子外的包裝盒不沒有附上,因為我不記得有這樣的東西

    我就跟他說沒有,他說叫我賠包裝盒的錢,幾十塊吧!

    所以以版大的情況,是可以退貨的,只是如果東森把"紙箱"也算是同一商品附件的話,版大可能就跟我一樣,賠紙箱的錢,主品還是可退!^^

    參考資料: 自已
  • 1 0 年前

    我們公司在東森有供貨

    因為是傢俱所以有很多是大件商品

    經常有客人收到商品後就把紙箱給割破,或是直接丟棄

    事後後悔要退貨

    我們供貨商即使千百個不願意也沒輒

    還是得商討讓客人辦退

    一般小商品你找個紙箱,把東西完整包好後退貨都還OK

    大件商品『尺寸約200*100*50公分』

    我們就會跟客人收紙箱費用,客人同意後付紙箱費用

    把商品包好後,我們再請貨運收回來

    OK的啦!你好好跟廠商溝通

    付個包裝紙箱費

    他不會刁難你的啦

    參考資料: 東森供貨商
  • 1 0 年前

    紙箱丟了~應該是可以

    只要是內容物與贈品都保存好

    10天鑑賞期內都可以退(除食品外)

    如果真的很擔心的話

    可以打去東森問問喔~~~~

    東森購物退貨一般來說都不會囉嗦

    這點很值得讚許呢!!

    參考資料: 自己
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