annie
Lv 5
annie 發問時間: 商業與財經保險 · 1 0 年前

請問儲蓄險改年份要繳人事處理費?

去年因為什麼銀行配合保險的電話行銷所以購買了一份紐約人壽永安終身壽險,算儲蓄險一種。

當初我打算買十二年或六年,電話業務一直要我買二十年的,我說太長了,業務再三強調購買二十年的隨時都可以更改成十二年或六年,如果一開始就選擇六年就無法在更改成十二年或二十年,好!目前已經滿一年了,錢越來越薄的情況下,今天打電話去客服專線,想做更改成十二年,沒想到客服人員跟我說可以,要收人事處理費兩萬五,我說:為什麼當初妳們業務都沒跟我說這點,沒想到客服說:這種細節部份業務通常都不知道…天呀!多麼不負責任的一句話。

我想知道是否更改契約是該付這兩萬五的費用?

如果是那當初業務沒說明,合約上也沒註明?

我該如何做?

7 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    永安終身壽險,它的性質是增值型壽險,以保額100萬來說,滿期解約金是1,012,400元,不解約則是放著以2.5%增值。繳費年限有12、15及20年期。附加功能有全殘扶助金及傳家之愛批註條款(生命末期提前給付70%)。

    若以保額100萬20年期去看,第一年度末的解約金是0元,但12年期的首年度末解約金卻有18,800左右。20年期女性保費約是44,300~51,900元之間,而12年期女性保費約是78,800~87,100元之間,兩者保費差約35,000元左右。

    所以,若是您從便宜的20年期轉成昂貴的12年期,保費會墊高那是無庸置疑的,而需要補轉換價差也是跑不掉的,至於怎樣補?民大的說明非常的詳細,我不多做贅述;但實際上還是要經過負責契變的經辦人員精算後才能給予準確數字。所以我想不知道哪個人的那個人所說的“人事費用”所指的是“補現金價值”。

    由於您是透過銀行保代投保的,所以您若需要這方面的服務最直接的方式就是網路下載表單(保險契約轉換申請書)填寫完畢後寄給公司處理。若是透過我們一般業務同仁去辦,聽說最好挑在契約快滿一年時辦,這樣經辦人員才不會因為計算上面的難度而刁難我們。

    另外,前面回答的不算是相當準確的保誠江大有提到的兩個方式-以不補費的原則下及在相同保險金額下。這裡再做更正。

    ◆以不補費的原則下。因為您才繳一年,沒有保單價值準備金,所以這條件不成立。若是您希望未來保費跟目前一樣多,我公司通常是會要您先轉換再降額,這樣比較好計算。

    ◆在相同保險金額下。那就是指前面討論的內容,轉換後保費自然會拉高。

    我是紐約人壽的壽險顧問,有解說的布夠清楚的地方歡迎繼續補充或是與我聯絡,謝謝。

    參考資料: 紐約人壽Chapman
  • 1 0 年前

    大致上保誠小江說得差不多

    那兩萬五是補繳少收的保費,不可能是什麼人事處理費

    只能說保險公司的客服素質有點..........

    但是,有個地方稍稍要更正一下

    如果以100萬保額為例的話,到111歲才領回的話

    經過複利增值後會變成400多萬,不是100萬唷~~

    But應該通常沒有人會放那麼久才去用它啦~ XD

    以版大當初接收到的資訊,應該是說如果繳費期滿後(12、15、20年)

    屆時現金價值為101萬2400元(實際約總繳80多萬保費)可以選擇一次領回101萬2400元,契約也隨之終止

    也可因它複利增值的特性,選擇每年或之後彈性部份解約領回其增值的保價金

    如不領回保障就會隨之年年變大......

    所以通常會買這類商品的客戶,大都是把它當成理財為主訴求的

    版大不用擔心....只要確定打的電話沒錯!

    請另找一位專業的一點的客服人員

    幫您做契約變更,補繳少繳的保價金,就OK啦~

    這種商品在經濟許可下,當然是年限越短,越早繳完越好

    因為重點當然是複利增值的部份

    12年與20年差了8年

    假設早8年繳完,同樣是20年後領回,就差了22萬多的利息

  • ■沒有人事處理費一事,應是補差額囉~至於是以保費、保單價值準備金還是解約金為基礎,您可打電話詢問

    ■以永安終身壽險來說,30歲男性,保障金額100萬,20年期,年繳 45,000元,12年期,年繳 79,000元

    ■再相同100萬下,原來每年繳交 45,000元,改成原每年繳交79,000元,其中必須補繳差額囉

    ■如您所述紐約人壽永安終身壽險是一種終身保障的傳統壽險,並非儲蓄險,而滿期保險金需至111歲才可領回100萬

    ■且該契約最短年期為12年,也沒有您所說的6年期,是否您認知有誤

    ■建議您二種方式

    ■其一,以不補費為原則下

    ★可先辦理降低保險金額~以目前繳交保費為基礎,在縮短年期後之保險金鵝

    ★更改年期~辦理

    ■其二,在相同保障金額下

    ★更改年期~辦理並補繳費用差額

    ---------------------------------------------------

    ●希望能為您提供協助●

    ●如有疑問,歡迎來信●

    ●英國保誠人壽 小江●

  • 1 0 年前

    您好.

    我是安泰人壽.

    有這樣問題您可以去投訴吧...改約應該不用再收費.

    通常電話行銷業務員都只有銷售.也沒有售後服務.理賠也比較沒有保障.會有找無人的情況.所以建證還是找業務員購買比較安心喔.

    參考資料: ING安泰人壽風險規劃員.
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  • 1 0 年前

    說明一個狀況

    契約的繳費年期的變更

    需經保險公司同意並精算其保險費用上的差異

    向消費者收取...或退環

    ====

    妙的是===目前市場上有3種模式

    1.補保費差額

    2.補保單價值差額

    3.補解約金差額

    4.無解約金時補保費差額..待有解約金時補解約金差額

    =============

    而各家公司的規定===各有不同

    剛買的保單===用3.補解約金差額較划算

    買超過一半年度以上者===用1.補保費差額較划算

    ==============

    所以建議你問一下這家公司的計算基礎為那一種

    如果是補==解約金==的

    你可以算一下==第2年還是第3年==轉換比較划得來

    不一定是馬上換才好

    2008-04-22 13:04:08 補充:

    補人事費用==?????

    是哪個白吃業務員說的話???

  • Duke
    Lv 4
    1 0 年前

    我想是客服人員搞錯了哦,不是人事處理費,

    反而因為長年期保費會比短年期保費便宜

    在做保單年期變更時,應該會跟你收取短收的保費哦

    建議你直接跟紐約人壽的客服人員聯絡會更清楚哦

    圖片參考:http://www.nylitc.com.tw/chinese/images/copyright_...

    最後提供契約轉換申請書的連結,你可以直接下載申請

    http://www.nylitc.com.tw/chinese/080/form.asp

    只要保單條款上沒有的費用,你可以不用理會

    除了應繳保費外,是不能再跟你收取其他費用的

    參考資料: 工作經驗
  • ...契約變更要收人事費兩萬五??

    這個到是第一次聽過,會不會是客服弄錯了,也許不是人事費,而是補繳二十年期跟十二年期費用的差異,可以再問看看,不行的話,可以考慮投訴了。

    參考資料: 自己~~工作
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