百貨業..........樓管職位....一問

我快畢業.............開始有工作煩惱

我男的

1.學校是後段私立

2.書讀不好

3.也沒特殊技能

4.未來唯一有.......就是畢業證書

5.沒有前科

6.有刺青.....但穿短襯衫......就幾乎看不見...可以說消失

我想做.........大間的百貨業....樓管

我想做.........大間的百貨業....樓管

我想做.........大間的百貨業....樓管

1...那我現在要做甚麼準備

2...他需要甚麼資格

3...工作內容詳細是在做甚麼

工作內容請敘述一下

常聽樓管說..........有業績壓力

請問業績是.....指哪方面

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    樓管..顧名思義就是樓面管理囉~~

    也許大家常會覺得樓管總是光鮮亮麗的

    但是樓管可真的不好當呢!!!

    我簡述如下囉!!

    首先...應徵大間百貨業的樓管都是要經過考試跟面試兩個關卡

    考試...以國文跟智力測驗為主<每家有不同的規則..知識+上可以查詢到>

    面試...由單位主管..<甚至總經理都有可能>與你面談...大致上是想了解你對這份工作的熱忱度之類的

    再來...百貨業大致上分為化妝品/服飾/鞋類/包包/運動休閒/配件雜項/美食...這幾大項

    若有順利錄取的話,會依照你的個性或傾向安排你管理哪個部門類別,除了管理賣場的銷售狀況,更重要的是要維持好與專櫃小姐的關係,這樣他們才會賣力的銷售以達成業績為主呀..偶而會出現幾位不配合的專櫃小姐,此時就要運用你的交情來說服她囉!!這就是你所提出的業績壓力由來~

    還有一項重要的就是要與廠商協調,百貨一年裡有幾檔大檔期的活動,要怎樣跟廠商凹到特價品及獨家價錢,這些都是要靠經驗累積的,在這一時也說不清楚...

    不曉得版大你的個性為何?不過要在服務業<尤其是百貨業>裡生存真的很不簡單唷!!現在人越來越注重享受..只要受了一點氣就想要去客訴..真的要有極好的EQ來管理,當然最重要的是你要有想服務顧客的心態,如此你才會熱衷這一份工作...

    如果真要說準備的話,將你的心態準備好最重要了!

    要有不要臉的心態..顧客致上的心態...等等

    好好考慮清楚吧!!

    加油~~

    參考資料: 五年樓管經驗談
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