(急)手機SIM補卡後..一直無法撥出..

我的手機遺失...我有在網路上申請單向停話(只能接.不能打)..網路上寫.要記住復話密碼..以便復話核對...

隔了幾天...去中華電信申請補卡...

小姐幫我申請了免費補卡...也說單向停話已復話...

到了晚上我回到家使用時...

要撥號出去時..都會顯示該項服務無效...

而且本來是滿格..一撥號..就變沒有格...

連別人打來也是...本來滿格..一有電話反應(電腦的喇叭會干擾會叫)..就會變成沒有格...我用MSN問朋友..他們說都是關機中..

後來跟我朋友試著...用傳簡訊的方法...我可以傳出去..也可以收到朋友傳來的...

我有請我朋友打去客服..請他們試...他們都說是我手機的問題...叫我要準備2支手機才能試...但問題是我沒手機..又沒錢買..

連這支手機都是先跟朋友借的..但我朋友確定手機是好的.他買新手機汰換下來的...目前住的地方..又離朋友太遠..

我想請問...

這是SIM卡有問題嗎??還是手機有問題???

我如果直接拿手機...去中華電信的櫃台..他們可以幫我處理嗎??

另外...我在網路申請停話要復話密碼...為什麼申請補卡時..小姐沒問我密碼...跟這個會有關係嗎??

麻煩請告訴我...謝謝...

已更新項目:

不好意思....

如果我直接到其他電信公司做門號轉移...那他們會給我新卡嗎??

立刻就可以使用了嗎???

謝謝!!

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    應該是卡的問題手機用多久了要看用多久才會有故障吧可以拿去給電信公司看看吧

    參考資料:
  • 1 0 年前

    有幾種可能性

    一、補卡未開通復話功能。

    二、新卡版本無法支援現在手機,那可能就必須更換舊卡或手機了。

    三、補的新卡也剛好是瑕疵卡。

    會建議你至中華電信委外的神腦門市,因為至中華電信窗口沒有人會幫裡處理,所以至神腦門市是比較好的處理方式。

    參考資料: 經驗
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