kitty 發問時間: 教育與參考考試 · 1 0 年前

企業管理的題目

Q...有效的將資料、資訊化為創造經營價值的行為準則、工作方法、決策基礎、或是作業程序,成為影響企業競爭優勢之管理活動,此管理活動為下列何者?



(A)ERP系統管理(B)資訊管理(C)知識管理 (D)平衡計分卡制度管理

這題得答案是給(C) 但是為什麼不是(B)呢?

感謝大家....

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    kitty您好:

    何謂資訊管理-就是管理組織中未整理的資訊,對資訊加以收集、分析、計算、分類、排序、合併、複製、儲存、擷取、解釋等,做有效率的管理。

    何謂知識管理-有系統的規劃組織所需要之整合性知識,藉由資訊科技,讓知識資產能蓄積、更新、傳承,提升經營績效。

    有關知識的清點、評估、監督、規劃、取得、學習、流通、整合、保護、創新活動,並將知識視同資產進行管理,凡是能有效增進知識資產價值的活動,均屬於知識管理的內容。

    結合個體與團體,將個體知識團體化,將內隱知識外顯化;結合組織內部與外部,將外部知識內部化,將組織知識產品化,則屬於知識管理的過程。

    知識管理為一種透過合作及整合的方法,來創造、採擷、組織、存取、使用企業的資訊資產,這些資產包拓資料庫與文件,不過最重要的卻是內隱的專門技術,以及個別員工的經驗。

    所以知識管理的程序包括了搜尋、篩選、分類與連結的方式,而最重要的是要和企業實務結合,因應達到系統建置目標。

    上述題目說明的是:有效的將資料、資訊化為創造經營價值的行為準則、工作方法、決策基礎、或是作業程序,成為影響企業競爭優勢之管理活動!

    並不是只針對整理資訊這單方面來說明,所以答案當然是(C)知識管理!

    以上希望能幫到您

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