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匿名使用者 發問時間: 美容與造型髮型設計 · 1 0 年前

不愉快的燙髮經驗

半年多前,我花了3000到 怪X戲髮 燙捲髮

燙完後發現燙的超失敗

回家後我妹還問我 "姊,你用電棒的技術很差"

我心裡想: 算了,可能是因為剛燙完...過幾天後..捲度可能看起來比較正常

為了讓捲髮維持久一點,我還硬撐了4天不洗頭

第五天我洗完頭後 發現捲度有點不捲了

又過了兩天, 燙捲的捲度極像可怕的自然卷

我朋友建議我回去補燙 (設計師說,如果不滿意可以免費補燙)

重燙是需要勇氣的= = (厚臉皮的意思)

我告訴設計師我的頭髮幾乎不捲

設計師的臉色非常臭= =

他回答我: 這很正常,洗完頭就捲了

(哪裡正常了? 難道要我一直洗頭維持捲度?)

設計師最後接受我的要求,幫我補燙

不過很明顯......他心情非常不高興

讓我最生氣的...是在上藥的時候

他一邊拿著梳子順頭髮,一邊上藥

上藥時, 竟然把梳子 "卡" 在我的頭髮上

上完藥再拿下來疏 就這樣一直重複做同樣的動作

把我的頭髮當成 "固定梳子的工具?????"

連最基本的 "尊重" 都沒有

之前燙完後,都有稍微上一些護髮劑

這次補燙完全沒有

在燙髮時...不知道是什麼因素 我的頭皮整個超燙

(還好有助手幫忙散熱= =)

補燙後...設計師還要我付200元洗髮費

(他之前自己說補燙免費 現在竟然收洗髮費)

我只好付了200元

之後,我問其他補燙過的朋友

她們說她們沒有付任何費用

這次的燙髮經驗....讓我現在不敢燙捲了

怕再遇到同樣的事情.= =

想問問看大家...遇到這種情形該怎麼辦?

換成是剪髮時,設計師剪的髮型不理想,該如何溝通?

6 個解答

評分
  • 1 0 年前

    我也有過相同的經驗。我在員林的一家燙離子燙費用797,廣告打的很兇。店名只有一個用的那一家。我去燙捲後來整個頭髮要捲不捲要直不直的。而且還燙壞了。花了大把的錢結果...後來我要求設計師幫我補燙他說費用200元,護髮費用300元。我說ok,後來結果時局然跟我收700元。他說燙前護髮500,洗髮200,這設計師之前都沒跟我溝通過的。而且補燙後的髮質~看了就想把他給剪掉~真是慘。建議各位網有整髮前要 ”看乎清認乎明”我是給他們一位主管燙的。

  • 1 0 年前

    你說的是哪一間 有兩間ㄟ....

    熱河店跟大順路那裡

    你怎會遇到那種設計師呢 = = 真無言阿

    如果你要好的設計師 我給你一個我覺得不錯的設計師

    在大昌路上AE髮藝 他們的客人 都來自網路上的大學生居多喔

    如果你要燙髮起來效果又好的店家 服務又親切的

    你可以到武廟路的梅花髮藝 這兩間都不錯喔

    如果我遇到你這種問題的話 我就會飆設計師了

    說真的花了這麼多錢 買了一個漂漂亮亮的頭髮

    重視他們的專業 讓他們賺 但是弄了一個不喜歡的髮型之外

    還從新補燙 還被這樣對待 花錢好像是買罪受 不划算....

    反正吃虧都吃虧了 下次就不會在來光顧了

    我剪髮都是到AE去 設計師剪完之後 都會非常的細心的交代他們剪的造型我們要如何維持跟維護

    所以我都沒那種困擾過@@

  • 1 0 年前

    恩...這位設計師說的不錯耶

    其實溝通很重要

    像我都會跟客人溝通一下子才燙

    問題才不會那麼多..

    捲於不捲間會出現一些問題

    還曾遇到說不想燙太捲的客人.也跟他說明維持大概3個月

    然後應該會有人說你有燙等於沒燙

    他都接受..結果呢..剛燙完很開心.自然阿

    過了一個月..會來時卻說.好像不捲了耶

    早知道就燙捲一點..開始唸了一些

    唉...所以呢.這要怪誰了呢

    還好我有先溝通.不然我就覺得是我的問題了

    所以溝通很重要..

    而且現在也都流行自然的捲度..跟好看的顏色搭配

    可能是溝通上出現了問題

    不用害怕啦..多溝通找圖片參考...還有自己大概喜歡的型

    ps:補燙通常都會收洗頭錢..幾乎大部分的店家都是如此

    因為還會幫你整理..不是燙完就算了

    2008-08-25 22:26:28 補充:

    梳子放在頭上是正常的喔..為了讓頭髮不要亂跑.跟方便喔

  • [補燙不收費用,只收洗髮費用200.-]--- 屬合理的事情.

    [設計師的臉色非常臭]---這是一個不應該的態度.

    [頭髮當成 "固定梳子的工具]--這個動作很多設計師都會這樣處理,為的是上藥與上捲子時間可以快一點,如果這樣使妳感覺不舒服應明確的告知設計師要她停止這樣的動作.

    剪髮的溝通最好是透過圖片,找到妳喜歡的造型直接要求設計師做出造型 , 這樣的誤差比較小.

    身為美髮業界的我 , 為妳有這麼不愉快的燙髮經驗感到非常抱歉 , 請妳勇敢的對設計師講出妳的感受 , 勇敢的對店長說出妳的不愉快 , 因為這是妳的權益 .

    燙髮不捲的因素有以下幾點妳可參考看看

    1.溝通問題--設計師與顧客在溝通捲度的時候如果沒有圖片為捲度的依據 , 設計師認知的大捲與顧客的認知一定會有差距 , 就無法達成目標 .

    2.造形品使用的問題--當初溝通的捲度要依髮質與要呈現的感覺,正確的選用修護與造形品. 不管您有沒有燙髮,洗完頭的保濕修護產品一定要使用(因為如果洗髮精是鹼性的話會使頭髮毛鱗片張開,頭髮裡面的水分與蛋白質會流失,如果沒有再補充養分的話就會使頭髮乾燥受損),再來依您要的效果使用造形品(例如寶貝蛋,泡沫,髮臘....等).

    3.洗髮精的問題--頭髮的毛鱗片PH值在5.5(弱酸)是最緊密的環境 , 沙龍裡的專業洗髮精和修護產品都在5.5上下,洗淨頭髮和修護作用都是靠所含的成分(分子較小能滲透到毛鱗片,比較不會讓頭髮裡的物質流失,但價格比較貴)

    開放架的洗髮精大部分是靠鹼性來打開毛鱗片清潔雜質(燙髮的原理也是用鹼性來打開毛鱗片再去破壞二硫化鍵後再用上二劑來恢復---就可燙捲或燙直)可是連帶會使頭髮的水分與蛋白質流失,造成頭髮越來越乾燥,另外二合一或三合一洗髮乳含有大量的矽磷,他會慢慢的卡在您的頭髮表面(重量會越來越重捲度就會變不捲 , 溶解矽磷後捲度就會恢復,但只有在專業沙龍店才有辦法處理)

    4.週遭親朋好友的問題-- 在台灣目前的觀念裡,要燙就要燙的有捲 , 雖然設計師達到您要的大波捲 , 但經過周遭親朋好友的一句長一句短的講不捲,不好看,自己的信心就會動搖,自己也會覺得不捲 . 這就是為什麼設計師給您補小捲 ( 總不能再說不捲了吧...... )

    5.藥水軟化問題---軟化不夠就燙不捲 , 或二劑上不夠或上不均勻.....等技術問題

    6.溫朔機器溫度---溫度的掌控會影響捲度與頭髮是否受損

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  • 1 0 年前

    我的經驗比你更可怕 我是燙平板燙.... 1. 燙髮前我就與設計師說明我的髮質很細所以一定要拉直不然會毛髮 / 後腦中心髮流問題要小心 ,不然會斷髮 . ........果真 ! 燙完, 洗完髮後腦中斷一排越 10 cm長 / 有如棕毛刷的扎手觸感 . 設計師還在狀況外 ...... 當下我請店長來撿查 & 並要求在我頭髮未長到原髮的長度前的 ( 洗髮 + 護髮 全免費 ) 燙髮費用誰感開口收費 .

    從頭到尾我共洗髮 + 護髮長達一年在髮長到一定不扎手 ,才停止索賠 .

    你的問題出在你太軟弱 , 設計師才會不重你的權益

    當你不確定與設計時的溝通能確實達到之時你最好不要輕易改變法型 , 寧願先洗髮慢慢找到一位溝通愉快的設計師之後再改變 .

  • 1 0 年前

    我補燙也花了200洗頭費用

    之前的都沒有

    不過因為那次是真的很花功夫

    弄了6個小時

    所以我就算了

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