請問手機門號過戶再NP的問題

請問一下我把我自己門號(沒合約)過戶給我弟,之後他NP到台灣大哥大,結果代辦的人說,你要去原來業者那,跟他說要移轉出去,而不是過戶就好,這是什麼情形??

有點不太了解說

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    您好! 您說您已經過戶給您弟弟的名下.跟轉移是沒關西.過戶歸過戶.轉移歸轉移.照道理代辦經銷店是可以直接做轉移的.無須再請客人到原電信做說明轉移.那就是代辦處上游不穩才需要麻煩客戶做配合.請到別家代辦經銷店.各家通訊行都可以的!

    參考資料: 本身通訊業
  • 1 0 年前

    版大你好!

    以我自己的經驗來說

    若你已無合約

    並在原業者處辦完過戶

    現在的用戶應該是你弟弟

    你弟弟要攜原號碼到台哥大

    只需帶雙證件直接到台哥大辦理攜碼服務(NP)即可

    台哥大業者收件之後會於NP系統進件

    原門號業者收到台哥大的申請會進行協商

    包括查詢門號所有人是否與申請人相符

    還會查詢有無合約限制

    另外就是查詢名下是否有欠費

    若各項條件都查詢無誤

    門號就可以順利轉移了

    現在要攜碼(NP)已經是非常EASY的事了

    我想有可能是當初在辦理的時候彼此有誤解

    或認知不同

    再不然就是像樓上那位大大說的一樣

    是那家通路商本身的問題

    如果以上所說的條件都沒問題

    攜碼(NP)是一定會成功的

    參考資料: 曾服務於某電信直營門市的自己
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