§ 樹我啦 § 發問時間: 商業與財經保險 · 1 0 年前

泰安信用卡綜合保險這樣合理嗎?

日前公司旅遊去金門,

結果回程時因颱風而滯留無法

以原訂班機回台~

而滯留金門二兩天~

回台後同事中~聯邦,國泰,玉山...等都申請到旅遊不便險..

而我以中國信託刷卡買機票的,

泰安信用卡綜合保險中的旅遊不便險以,

因電視已公佈停班為由~

不受理,但是在刷卡時的班機不能起航是事實,

我們滯留也是事實,而且申請900元而已也不可以~

為什麼呢~何理嗎

1 個解答

評分
  • cosby
    Lv 4
    1 0 年前
    最佳解答

    您好~

    依照您文字敘述~

    我查詢中國信託信用卡卡友權益關於旅遊不便險網頁

    https://consumer.chinatrust.com.tw/cgi-bin/prod/js...

    泰安產物保險公司國內旅遊綜合保險示範條款第三章旅遊不便險

    http://www.taian.com.tw/FileUpload/107341526038020...

    條款中說明

    班機延誤係指下列情形之ㄧ者:

    一、被保險人已確認之定期班機延誤四小時以上、或被取消、或因超額定位致被保險人被拒絕搭乘(但不包括自本國居住地出發,而在報到前已確定之延誤、取消),而於該定期班機預定起飛之四小時內,無其他空中運輸工具可供其撘乘;或

    二、被保險人失接已確認之轉接定期班機,且逾期到達轉運站後之四小時內,無其他空中運輸工具可供其搭乘。

    我想~在爭取您的權益之前請先確認一件事

    保險公司拒賠的理由~因電視已公佈停班

    若您回程機票在台灣已刷卡訂票

    則~電視是在您出發去金門前就已公布嗎??

    若是您在抵達金門後,電視才公佈停班,那保險公司就沒有理由拒賠~因您已由本國居住地出發後才確認停班

    或著~若您的回程機票刷卡消費是在抵達金門之後??

    若然~則電視公布確定延誤或取消須在您機場報到後,這部份申請理賠可能就比較麻煩

    依此~您應該可以符合中國信託卡友權益網頁公佈之保險範圍,申請因飛機延誤而產生之合理且必要之住宿費、膳食、來往住宿地點之交通費、電話費及因住宿且行李已交寄時發生為緊急需要購買衣物及其他日用必需品之費用,您必須檢附相關的消費收據,航空公司的班機取消證明,行李吊牌等相關證明,填寫理賠申請書向保險公司申請。

    我是南山人壽廖主任~希望以上的回答對您有幫助

    信用卡刷卡贈送之旅行平安暨不便險,因為並不是親自向保險公司投保,也沒有業務員服務,所以在申請理賠時,往往需要保險公司理賠員周旋一番,建議您再詳讀相關條款,了解自己的權益,或找個有保險專業的人協助您申請理賠~

    參考資料: 泰安產物保險網站、中國信託信用卡卡友權益網頁
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