[急] 我的奇摩帳號被更動密碼了....

再昨天我及時通開著看到一個奇摩帳號被更改了密碼

原本要查詢的 可是好像也被更換掉了 我查不到密碼

所以我想說換掉帳號好了

結果我電腦沒有關掉即時通都開著原本的帳號

可是有好幾個拍賣通知的信件一直跳出來

我明明沒有去弄那些東西的....

我該怎麼處裡帳號呢? 我怕到時候麻煩又一堆

就帳號的密碼我完全查不到了....

我要怎麼跟奇摩求救阿....

可以強制更換密碼嗎?

或者我該怎麼回報奇摩呢?

請各位大大告訴我

已更新項目:

就是很可能被使用了阿 所以我才會很緊張阿

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    日後若碰到問題,建議先行參考:

    Yahoo!奇摩服務中心

    Yahoo!奇摩服務中心 > 會員中心說明

    為什麼我無法登入?

    您發現帳號已有非您本人刊登的拍賣商品,請您立即連絡客服,以便管理人員立即處理,維護您的權益!

    若您的帳號並未遭到盜用,建議可以利用核發新密碼的功能,快速及便利的取得新密碼!

    如果您無法透過系統取得新密碼,請點選『連絡客服』與客服人員連絡,我們將以人工的方式審核資料及核發新密碼!

    Yahoo!奇摩網路安全中心

    Yahoo!奇摩拍賣交易安全中心:教您如何防詐欺

    聯絡Yahoo!奇摩

    雅虎國際資訊股份有限公司

    客服部: 02-8511-3368 / 02-2192-7123

    總機:02-2365-9898

    傳真:02-2365-7302

    地址:台北市羅斯福路2段100號12樓

    如果信箱被盜用,就一定要記得使用網路安全掃除軟體-Spyware Doctor來掃毒,將木馬病毒刪除。

    那就先將通訊錄匯出,然後再將Yahoo通訊錄中的各個連絡人資料刪除,然後按登出,然後再重新申請,之後將通訊錄匯入,通知通訊錄中的各個連絡人您換新信箱了。

    ------------------------

    匯出通訊錄步驟:

    1.按通訊錄。

    2.按右上角的匯入/匯出。

    3.按下方的Yahoo通訊錄csv:立即匯出鈕。

    4.存於桌面或我的文件中。

    如此就可以匯出成功啦。

    ------------------------

    匯入通訊錄步驟:

    1.按通訊錄。

    2.按右上角的匯入/匯出。

    3.按上方的Yahoo通訊錄csv:立即匯入鈕。

    4.點存於桌面或我的文件中的Yahoo通訊錄.csv檔,按確定。

    如此就可以匯入成功啦。

    -------------------------

    之後再點IE瀏覽器,按滑鼠右鍵,按內容,然後點內容

    ,按自動完成,全部都勾消,按清除表單、清除密碼

    ,按確定,之後點進階,勾瀏覽器結束時清空Temporary

    Internet Files資料夾,按確定。

    如此新信箱就不會再讓人盜用了。    ^_^ ok

    -------------------

    參考資料: 自己的經驗
  • 1 0 年前

    把你ㄉ證件傳真到雅虎那裡 告訴他你發生的問題和帳號密碼被變更 起他幫你恢復或是變更密碼 這樣就可以了 ! 另外我想你的帳號應該是被別人使用了吧!?

還有問題?馬上發問,尋求解答。