MSN不能安裝
安裝時出現0x8000ffff嚴重錯誤
一開始先安裝最新版msn,也有裝MsgPlusLive-470,覺得不好用就移除掉,後來安裝msn8.5版,就出現這個訊息
後來安裝7.5版,就一直顯示電腦有新版本,請先移除,但新增移除程式裡已經沒有msn程式
各位大大可以幫我解決一下這個問題嗎???
ps.他還描述說是災難性的失敗
3 個解答
- HsiaoyunLv 71 0 年前最佳解答
請參閱：
[作業系統] MSN無法安裝...
[網路通訊] 我下載了最新9.0版的MSN.但移除不掉.又無法再安裝8版
(本問題回覆時間為Yahoo!奇摩知識+上回答發表時間，若上述網站有任何資料變動或更新，可能導致上述操作方法失效。)
使用者在升級過程中若出現任何技術問題，或無法正常使用的情況，可與線上支援部門： Windows Live Messenger 聯絡。
2008-09-22 08:04:14 補充：
MSN 台灣 3C情報 專題 - Windows Live Messenger 9.0 搶鮮報 MSN 9.0 - Windows Live Messenger 9.0 搶鮮版正式新聞稿與下載路徑
http://3c.msn.com.tw/EventArticle.aspx?EventArticl...
使用者在升級過程中若出現任何技術問題，或無法正常使用的情況，可與線上支援部門：Windows Live Messenger 聯絡。
https://support.live.com/default.aspx?productkey=w...
2008-09-26 22:38:39 補充：
[官方下載] MSN 9.0 繁體中文版、簡體版（Windows Live Messenger 2009） 【重灌狂人】
2008-09-26 22:38:45 補充：
↑
75樓 LH 說： 2008/09/25 at 下午 6:27.58 | 編號:55519
==============
還有如果裝了9.0b不習慣 要反安裝
其實可以利用原MSI檔,而不必再去找其他移除軟體
在命令提示字元下 使用msiexec指令如:
msiexec /x C:\123\Messenger.msi
以上7個檔都記得移除(或9個,反正有裝的都移掉)
路徑記得依照該MSI檔位置
即可乾淨移除9.0b 然後安裝8系列
===========================
2008-09-27 01:56:36 補充：
↑
可使用：
開始→執行，輸入：msiexec /x C:\123\Messenger.msi
（↑這一行請用複製/貼上的方法貼到執行的「開啟」欄位裡，用敲的大概會漏掉那個空格）之後按確定。
或使用：
%programfiles%\common files\windows live\.cache
（↑這一行請用複製/貼上的方法貼到執行的「網址(D)」欄位裡，用敲的大概會漏掉那個空格）之後按Enter鍵。
找尋Messenger.msi Windows Installer 封裝此MSI檔位置
如：c39f8d061c91fd3此資料夾
2008-09-28 11:44:12 補充：
以下為線上支援部門所告知解決方法：
親愛的 先生/女士，您好！
感謝致信Windows Live Messenger技術支援部。敝姓姚，很高興為您服務。
我們已經仔細檢視了您的來信，在您的來信當中我們瞭解到您的Messenger無法移除。我們非常理解此問題給您帶來的不便，請您不必擔心，我們會盡力解決您目前所遇到的問題。由於目前Messenger 2009只是測試版本，此版本可能存在某些漏洞以及不足之處，因此我們建議您等到此版本的正式版推出後再使用，目前我們建議您仍然先使用Messenger8.5版本，為此給您帶來的困擾我們深表歉意。請您參考如下方式嘗試操作：
2008-09-28 11:44:32 補充：
1. 使用 Windows Installer CleanUp 公用程式，清除 Windows Installer 資料庫中的項目。
a. 請造訪http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;...
b. 依照指示下載並安裝 Windows Installer CleanUp 公用程式。
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80...
2008-09-28 11:44:45 補充：
c. 啟動公用程式，再按一下公用程式所找到的任何 Messenger 項目，然後按一下 [移除]。
d. 按一下 [結束]。
2. 前往下列網址下載並安裝 Messenger 最新版本http://get.live.com/messenger
請特別注意：滑鼠點選此網站http://windowsliveintro.spaces.live.com/blog/cns!C... 可獲知Messenger 最新版本升級說明。
2008-09-28 11:44:57 補充：
如您對於我們提供的內容有不明白的地方，或無法解決您目前所遇到的問題，誠心希望您可以再與我們連絡，我將竭盡所能的為您服務！
作為Windows Live的重要客戶，我們很高興為您提供持續有效的服務，感謝您使用Windows Live的系列產品。
姚傑 敬上
Windows Live Messenger技術支援部
2008-09-28 11:45:05 補充：
使用者在升級過程中若出現任何技術問題，或無法正常使用的情況，可與線上支援部門：Windows Live Messenger 聯絡。
https://support.live.com/default.aspx?productkey=w...
2008-12-05 10:11:45 補充：
錯誤報告包含什麼資料?……
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!O9peyUWaAx4sUrkWJxRS...
使用者在升級過程中若出現任何技術問題，或無法正常使用的情況，可與線上支援部門：Windows Live Messenger 聯絡。
- 1 0 年前
您裝的最新版，指的是MSN live 9.0 beta(build14)的版本嗎？
如果是的話，可以依照下列的方式解決
1.再安裝一次，msn 9.0 beta
http://download.live.com/messenger
2.進到控制台的新增移除程式再移除一次，請發揮極度的耐心，等待移除程式處理完畢。(一定要有耐心唷)
3.重新安裝舊版。
8.5正式版
參考資料： 自己因為缺乏耐心所發生的經驗