ㄚ杰 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

MSN不能安裝

安裝時出現0x8000ffff嚴重錯誤

一開始先安裝最新版msn,也有裝MsgPlusLive-470,覺得不好用就移除掉,後來安裝msn8.5版,就出現這個訊息

後來安裝7.5版,就一直顯示電腦有新版本,請先移除,但新增移除程式裡已經沒有msn程式

各位大大可以幫我解決一下這個問題嗎???

已更新項目:

ps.他還描述說是災難性的失敗

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    請參閱:

    [作業系統] MSN無法安裝...

    [網路通訊] 我下載了最新9.0版的MSN.但移除不掉.又無法再安裝8版

    (本問題回覆時間為Yahoo!奇摩知識+上回答發表時間,若上述網站有任何資料變動或更新,可能導致上述操作方法失效。)

    使用者在升級過程中若出現任何技術問題,或無法正常使用的情況,可與線上支援部門: Windows Live Messenger 聯絡。

    2008-09-22 08:04:14 補充:

    MSN 台灣 3C情報 專題 - Windows Live Messenger 9.0 搶鮮報 MSN 9.0 - Windows Live Messenger 9.0 搶鮮版正式新聞稿與下載路徑

    http://3c.msn.com.tw/EventArticle.aspx?EventArticl...

    使用者在升級過程中若出現任何技術問題,或無法正常使用的情況,可與線上支援部門:Windows Live Messenger 聯絡。

    https://support.live.com/default.aspx?productkey=w...

    2008-09-26 22:38:39 補充:

    [官方下載] MSN 9.0 繁體中文版、簡體版(Windows Live Messenger 2009)  【重灌狂人】

    http://briian.com/?p=5769

    2008-09-26 22:38:45 補充:

    75樓 LH 說: 2008/09/25 at 下午 6:27.58 | 編號:55519

    ==============

    還有如果裝了9.0b不習慣 要反安裝

    其實可以利用原MSI檔,而不必再去找其他移除軟體

    在命令提示字元下 使用msiexec指令如:

    msiexec /x C:\123\Messenger.msi

    以上7個檔都記得移除(或9個,反正有裝的都移掉)

    路徑記得依照該MSI檔位置

    即可乾淨移除9.0b 然後安裝8系列

    ===========================

    2008-09-27 01:56:36 補充:

    可使用:

    開始→執行,輸入:msiexec /x C:\123\Messenger.msi

    (↑這一行請用複製/貼上的方法貼到執行的「開啟」欄位裡,用敲的大概會漏掉那個空格)之後按確定。

    或使用:

    %programfiles%\common files\windows live\.cache

    (↑這一行請用複製/貼上的方法貼到執行的「網址(D)」欄位裡,用敲的大概會漏掉那個空格)之後按Enter鍵。

    找尋Messenger.msi Windows Installer 封裝此MSI檔位置

    如:c39f8d061c91fd3此資料夾

    2008-09-28 11:44:12 補充:

    以下為線上支援部門所告知解決方法:

    親愛的   先生/女士,您好!

    感謝致信Windows Live Messenger技術支援部。敝姓姚,很高興為您服務。

    我們已經仔細檢視了您的來信,在您的來信當中我們瞭解到您的Messenger無法移除。我們非常理解此問題給您帶來的不便,請您不必擔心,我們會盡力解決您目前所遇到的問題。由於目前Messenger 2009只是測試版本,此版本可能存在某些漏洞以及不足之處,因此我們建議您等到此版本的正式版推出後再使用,目前我們建議您仍然先使用Messenger8.5版本,為此給您帶來的困擾我們深表歉意。請您參考如下方式嘗試操作:

    2008-09-28 11:44:32 補充:

    1. 使用 Windows Installer CleanUp 公用程式,清除 Windows Installer 資料庫中的項目。

    a. 請造訪http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;...

    b. 依照指示下載並安裝 Windows Installer CleanUp 公用程式。

    http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80...

    2008-09-28 11:44:45 補充:

    c. 啟動公用程式,再按一下公用程式所找到的任何 Messenger 項目,然後按一下 [移除]。

    d. 按一下 [結束]。

    2. 前往下列網址下載並安裝 Messenger 最新版本http://get.live.com/messenger

    請特別注意:滑鼠點選此網站http://windowsliveintro.spaces.live.com/blog/cns!C... 可獲知Messenger 最新版本升級說明。

    2008-09-28 11:44:57 補充:

    如您對於我們提供的內容有不明白的地方,或無法解決您目前所遇到的問題,誠心希望您可以再與我們連絡,我將竭盡所能的為您服務!

    作為Windows Live的重要客戶,我們很高興為您提供持續有效的服務,感謝您使用Windows Live的系列產品。

    姚傑 敬上

    Windows Live Messenger技術支援部

    2008-09-28 11:45:05 補充:

    使用者在升級過程中若出現任何技術問題,或無法正常使用的情況,可與線上支援部門:Windows Live Messenger 聯絡。

    https://support.live.com/default.aspx?productkey=w...

    2008-12-05 10:11:45 補充:

    錯誤報告包含什麼資料?……

    http://tw.myblog.yahoo.com/jw!O9peyUWaAx4sUrkWJxRS...

    使用者在升級過程中若出現任何技術問題,或無法正常使用的情況,可與線上支援部門:Windows Live Messenger 聯絡。

    https://support.live.com/default.aspx?productkey=w...

  • 1 0 年前

    您裝的最新版,指的是MSN live 9.0 beta(build14)的版本嗎?

    如果是的話,可以依照下列的方式解決

    1.再安裝一次,msn 9.0 beta

    http://download.live.com/messenger

    2.進到控制台的新增移除程式再移除一次,請發揮極度的耐心,等待移除程式處理完畢。(一定要有耐心唷)

    3.重新安裝舊版。

    8.5正式版

    http://download.microsoft.com/download/c/9/4/c94c8...

    參考資料: 自己因為缺乏耐心所發生的經驗
  • 1 0 年前

    = =我是裝9.0 才出問題的!

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