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請問2個月前在香港買的Burberry秋冬新款外套如何送修?

2個月前在香港的太古廣場狠心買下一件2008年秋冬新款外套,回台灣因為氣候的關係,一直到前幾天才拿出來穿,卻被朋友發現袖子的壓格紋的線脫線了,而且很誇張的是左手脫了3條線,右手脫了4條線,真令人懷疑Made in England是騙人的。

打了電話到新光三越A9的Burberry,他們卻表示要憑收據證實是在直營店買的才修,國內買的免費修、國外買的憑收據付費修、就算機場買的也不修,因為機場是跟公司買斷的。

由於以往買精品還不曾發生送修的經驗,因此回台灣就把收據..等等都丟了,現在真不知如何是好!(目前唯一有的證明就是花旗的信用卡帳單)

我想請問的是:

1.國際精品沒做全球維修的嗎?

2.按照新光三越A9的Burberry的說法,機場買的精品、國外買精品不留憑證的,日後都會淪為孤兒是嗎?

3.有沒有什麼地方是專修明牌衣的,可以修我那件已經脫線的2008年秋冬新款外套?

已更新項目:

1.這件是Burberry櫃上正在賣的新品也。

2.我買到的是不良品,只因為穿過了,願意付費修理,卻因為購買地區的不同,就不被受理,Burberry是不做品質保證的嗎?(聽說LV的拉鍊、釦子是可以換、補的)

3 個解答

評分
  • 最佳解答

    國際精品沒做全球維修的嗎?

    精品廠商有很多 分公司或 代理商 與 通路 除了部分品牌分

    公司願意維修 其他通路 不可能免費維修 因為你購自香港

    A9的Burberry的說法 我說就算你留下憑證又如何

    憑證送修也是要付費 這與直接付款沒什麼差別

    A9的Burberry 只是服務性質 他們也是交給百貨公司的修改

    部門 你可以私下找百貨公司修改部門 如果他們礙於工作上

    的職務 就請他們介紹外面的修改師傅

    我正在米蘭工作 包括PARDA 等名牌 也是外送修改

    而且還有限制購買時間

  • 匿名使用者
    7 年前

    還是要去 http://aaashops.com/ 品質不錯,老婆很喜歡!

    吲冕僪

  • 匿名使用者
    8 年前

    我每次都是去這里看的哦, http://lvmiss.com/

    兩伊叉八伌友

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