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匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

信用卡帳單同名同姓 地址寄錯 造成我的困擾

將近有半年以上的時間 我每個月都會收到我男朋友欠中國信託的錢 有2000多元未還 然後都保留單據

然後 我每個月都請男朋友打電話詢問他們客服 終於得知是因為中國信託內部電腦問題 因為有同名同姓的人 他欠錢 他們呆帳未收 所以一直寄帳單

但是 這造成 我很大困擾 因為我覺得這是騷擾 請問我們如何 才不會 我很大困擾 因為我覺得這是騷擾 請問我們如何才不會收到呢 請問該寫存證信函嗎

2 個解答

評分
  • 匿名使用者
    1 0 年前
    最佳解答

    太誇張了吧!

    兩個客戶 怎麼會寄錯地址

    你們沒有跟客服改掉地址嗎

    請他們查詢另外一個人的地址 把他的帳單寄回去啊!

    若是在不行 就是要去金管會做申訴了

    參考資料: ok寶寶 工作 5年經驗 代書+房貸+信貸
  • 1 0 年前

    打去客服和他們反應就好...同名同性身分證不會ㄧ樣

    而不是你難有所欠款是不需要繳費...建議打去客服請他們協助

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