匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 旅遊其他:景點 · 1 0 年前

關於 房務員 的一些事情

關於房務員

請問是做甚麼的阿

是~1帶領客人到房間那種

還是~2負責清理房間的那種阿

還是兩個都是

那英文又要怎麼說

已更新項目:

所以說

帶領客人到房間那種

就不叫房務員了喔@@"??

那那個工作職位叫甚麼?

那房務員可以叫做 room attendant 嗎??

2 個已更新項目:

沒看清楚你的回答

剛剛補充的那個叫 行李員 我知道了

納問一下

行李員 只是需要拿行李到客人房間

就好了嗎??

這樣好簡單喔

2 個解答

評分
  • TC
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    房務部的工作包山包海,除了一般人想到的整理房間外,包括餐廳、大廳、健身房、游泳池、噴水池等公共區域(有些飯店此部份為外包,並非房務員的工作),也都是房務部管理的範疇;此外,當房客有洗衣、燙衣等額外需求,或不知道該如何上網及使用房間設備時,也可以求助房務部。

    房務員英文叫housekeeper

    **帶客人上房間的是行李員,英文叫bellman

    2008-11-09 23:07:47 補充:

    房務員可以稱為room attendant,就像空服員稱為flight attendant,反正就是尊稱啦

    行李員除了引導客人,還要為客人簡單作房間介紹,早班還要送報紙,還有一些雜務--如派車等,行李員薪水很少,主要收入為客人小費

    參考資料: 待過飯店管理階層
  • HITOMI
    Lv 7
    1 0 年前

    哈囉

    再補充一下

    bellman的工作或許看起來不多

    但是那是花力氣的工作

    因為那時我有朋友選擇當bellman(他是女的)

    不過如果是散客的話

    或許比較輕鬆一點

    但如果是團體的話 鳥籠車就會出現囉

    就得一一的把客人們的行李分到房間裡

    但有時沒遇到客人就沒有小費了

    但過年旺季的話 可是可以依小費賺到不少唷 ^^

    然後我之前有當過housekeeping

    就是每天都有規定幾間房

    固定8小時 如果沒把房做完還是要做完才能下班唷

    但旺季時 就得要趕房唷

    每個單位都有每個單位的辛苦囉

    因為也不確定你要什麼樣的答應

    我就把我的經驗跟你分享囉

    參考資料: 之前在HYATT待過 ^^
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