ㄚ珪 發問時間: 教育與參考其他:教育 · 1 0 年前

明明書籍有問題我卻不能退費!???why?

想請問一下,前幾個月買了大新書局出版的剖析日能測驗二級聽解,最近發現答案有四個錯誤..電話告知大新書局,對方回說12月會再版(2007年出版的...他們竟然到現在才有再版的打算!!??),屆時我寄舊版本過去,他們就會寄新版本來給我, 可是最近又打來跟我說再版會延期....說要先寄PDF版給我..有夠麻煩!!我問說能不能退費?對方回說不能...我說那我打去消基會問一下好了,過沒多久大新又打來問我願不願意換其他的聽解書籍?我說好吧但還沒回覆要換哪一種的....剛剛看這錯誤連篇的書籍時又發現三個錯誤....一本480元的聽解書籍竟然錯的離譜.....想請問各位大大..難道我真的不能退費嗎??大新書局真是令我失望極了...

1 個解答

評分
  • ann
    Lv 6
    1 0 年前
    最佳解答

    原則上出版社可能會在自己網站上,登個書籍刊誤表讓你去下載,這是一種處理方法,另外一種是再版。

    不過,你寄舊版本回去,不見得划算,因為運費要自己出吧!

    為了那些錯誤的問題,運費的花費還高於那些問題。

    再者,遇書有缺頁或破損,非你個人的人為因素問題,出版社會以換新書方式給你,至於因內容編寫錯讓而退費,真的不太可能。

    所以,還是把心思放在即將到來的日檢上,為了那些錯誤問題,花費精神耗掉時間,想想也不值得吧!

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