知本老爺大酒店的經營理念

知本老爺大酒店的經營理念是什麼呀..

找了好久都找不到

請問有人能告訴我嗎...

謝謝大家ˊ_ˋ

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    隸屬於互助集團的老爺大酒店股份有限公司所轉投資,並於1999年元月15日上午11時正式開幕營業。老爺大酒店集團累積長達20多年的飯店經營管理之經驗,其所屬的關係企業有:台北老爺大酒店、知本老爺大酒店、新竹老爺大酒店、礁溪老爺大酒店、老爺商務會館、帛琉老爺大酒店、模里西斯帝王大飯店、尼加拉瓜皇冠大飯店以及老爺關西高爾夫球場。

    互助營造企業集團 - 知本老爺大酒店

    民國三十八年,正值二次大戰結束,殖民統治台灣五十多年的日本人離開,由國民政府接收,人民生活凋敝,百廢待舉,總裁林清波先生毅然創立互助營造,投入建設台灣的工作行列。約在四年後,互助營造與副總裁廖萬應先生創立之安大營造結合,兩家公司以並存之方式合夥經營,兩人合作無間,共同開啟互助營造成功新頁,創造台灣營造工程發展歷史。

    「互助的結果是互惠,幫助別人即是幫助自己,並非支出或耗損;而是對自身福利之加強保障 」

    這是互助的經營理念,也是互助營造取名的由來,因為創辦人深覺事業的成功,除了個人的努力之外,必須靠人與人之間的互相幫助、彼此照顧,將付出視為對自己的受益。因此,憑著這重要信念,長期以來互助的每位員工對於每一位業主所交付的工作,均視之如自己的工程,兢兢業業不敢鬆懈,秉持著信用與認真的態度,在合約與時程內完成所交付的工作。互助長期建立的誠信、正派、穩健與專業,廣受業界各方的尊重,不但業主放心的將工程交給互助承攬,並相互成為最可信賴的合作夥伴,共同為社會做更多的貢獻。

    互助營造由丁級營造業,資本額新台幣十五萬元開始,走過近一甲子以來,一路胼手胝足、蓽路藍縷,到今天成為國內大型綜合營造龍頭公司之一,目前資本額超過二十餘億,年營業額超過百億,人員保持五百人以上,並以不斷求新求變、挑戰自我的積極向上精神,樂於接受大型或具挑戰性的工程,並創造了許多國內工程的第一。

    隨著台灣的經濟成長,經過重大國建的淬煉,互助營造承攬的工程亦趨多元化發展,從工業廠房、高級辦公或住宅大樓、大型商場、公共建築、飯店、休憩設施、醫院及學校等,皆有互助營造引以為傲的作品,高品質的口碑已與互助連成等號。

    互助營造擁有挑戰高難度工程的獨特競爭力,也因此才能一次又一次完成許多不可能的任務,而要達到此目的,除了須具備有穩健的財務以及優秀的員工外,最重要的是互助團隊的向心力和動員能力,尤其在關鍵時刻對於資源的利用與整合,互助均能運用自如。

    互助以正準的營運方針、穩建的財務支援、專精的優秀人才、以及技術的引進與研發,展現互助營造的經營特質,從品質、速度和服務中創造唯一,不斷獲得業主的青睞。這項重要的資源和傳承,奠定互助營造永續經營的最大利基。

    集團網站:http://www.futsu.com.tw/futsu-group.html

  • ?
    Lv 7
    1 0 年前

    給您參考

    台東地區五星級飯店的知本老爺大酒店,是處可以讓人實現當老爺夢想的地方,原因非惟它設備豪華、貴族氣息十足,而是無可挑剔的服務熱忱與講究質感的渡假空間,讓它贏得了好口碑。“逍遙泉”之稱的知本老爺,泡湯設備完善、規模宏大,可謂知本首善,除設有日本風味濃郁的露天溫泉浴場外,其標榜無雜水質、原湯降溫的室內溫泉三溫暖,及水瀑按摩的“打瀨浴”,噱頭十足。重視人文精神的老爺,整體設計無不融入當地的原住民色彩;此外,劇場每天上演的原住民歌舞,更突顯其文化定位的經營理念。在老爺,除了視覺、觸覺可以得到五星級的享受外,味覺亦然,那魯灣餐廳精心調製的原住民美食,風味一絕,更是不容錯過。知本老爺酒店各式客房共計183間,均有大型景觀窗面向綠意盎然的山林景觀,飯店內亦有多項的休閒設施、室內外各型的溫泉浴場、專業的spa服務、精心料理的餐飲服務及完善的會議設備,更是能使前來休閒渡假的客人真正的體驗知本老爺貼心真誠、以客為尊的優質享受!

    知本老爺大酒店座落於台東縣卑南鄉溫泉村的知本風景區內,此區內除了溫泉外,尚有峽谷.瀑布.森林遊樂區,是一個多元化的風景區,知本老爺大酒店得天獨厚,狹天賦溫泉的地利條件,引進國際化休閒規劃理念,結合地理及人文特色,成為台灣第一家國際級的溫泉渡假休閒旅館。

    知本老爺大酒店為台灣第一家以溫泉為主題的5星級休閒渡假飯店,以台東地區豐富的自然及人文觀光元素為底蘊,佐以老爺酒店的集團資源及專業管理,一直以來都是台東地區足具指標性質的飯店之一。面對瞬息萬變的旅遊市場,知本老爺不以大規模的增建計畫為未來發展目標,而是持續累積飯店經營基礎,致力提昇更好的服務品質。

    知本老爺最大的特色及優勢所在,「飯店的軟硬體設施可以不斷建立、更新,但文化是無法模仿且獨一無二!」因此知本老爺在自身定位及風格上,以在地台東卑南原民文化為主軸,從建築內部設計、到房間裝潢用品,許多地方都不難看到原住民圖騰及相關元素的出現。除了軟硬體面的呈現外,知本老爺更有一項自開幕以來的傳統,就是每晚均在飯店演出的原住民舞團的歌舞表演,從開幕以來我們風雨無阻每天上演,這可以說是飯店的精神象徵之一。」身為台灣第一家以溫泉為主題的5星休閒渡假飯店,溫泉也當然是知本老爺的一大特色。知本溫泉不但具殺菌效果外,泉質為無色、無味的碳酸氫納泉,泡完之後不必沖洗,更有護膚的功效,有「美人湯」之稱。徐慶昌表示,除了台灣旅客外,由於同樣有泡溫泉的文化習慣,知本的溫泉更吸引不少日本客慕名來此享受溫泉,目前日本客佔整體客群的12%,為海外客中最大宗客群。

    在整體住客的組成比例上,台灣旅客與國際旅客的比例約為85:15,而在台灣旅客當中,令人注意的是「常客」的比例高達20%,「知本老爺不但用心在整體環境的營造上,更重視員工服務的親切度,客人和員工就像好朋友一樣,客人自然願意一再造訪。」除了提供貼心的服務外,平時也相當重視客戶關係的維持,並依據常客的住宿習慣需求做調整,「其實我們並沒有一個制式的服務標準,以真誠的心對待旅客就是我們的服務準則,而『服務』也是一個飯店中文化的重要累積所在。」

    今年是知本老爺成立16週年,在去年知本老爺推動「15計畫」,在前年和去年分為兩期,共花5個半月將飯店客房、餐廳及公共區域進行全面更新,在今年正式呈現全新的面貌;即使在飯店部分進行整修的情形下,去年度平均的住房率仍然達到6成以上,可說是相當亮麗的成績。「飯店就像一條在陸上的船,必須要24小時提供各種服務,其中各環節管理十分複雜,雖然充滿挑戰性,但也是樂趣所在。」

    提及知本老爺的行銷與推廣策略時,「客人的口碑就是我們最有力的行銷幫手,與其強調宣傳,倒不如將本身服務做好,客人感受好,自然就會成為我們的活招牌。」但由於入住知本老爺的旅客多為家族親子族群,每年寒暑假飯店均會推出不同主題吸引大小旅客,像是去年知本老爺便與製作芭比娃娃聞名的美泰公司(Mattel)合作,推出6間芭比主題客房與一系列主題活動,便相當受到好評;今年則是與美國迪士尼文具合作,除了員工個個戴上可愛的米奇帽外,也搭配推出相關套裝行程及小朋友專屬活動,設計諸多兒童活動除了讓小朋友盡情玩A之外,大人也可有更多充分屬於自己的休閒時光。

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