有關網拍糾紛賣家的問題(很冤)

小女家裡有個用貓咪裝便便的進口的便便桶

當初買二千五

後來因為一直放在那養蚊子

想說隨便賣

再網路上賣了一千五含運

一開始買家要求假日宅配

但我平常沒再做網拍~一時之間錯過假日

但他要求要快收到.還說什ㄇ希望不要碰上詐騙

想說快速寄出去也不管假日了

不然假日郵局又沒開他怎ㄇ收

立刻寄出才剛如釋重負

他就來信說它ㄉ桶子壞了

什麼卡所壞了

說要退

可是我寄出世好好的

他就說不退要告我詐欺

因為小女電話都停了(沒繳電話費)

我平常根本就用電子信件在聯絡人

說我詐欺

那我不是很冤媽

我不是店家

好好的寄出壞了

花運費兩百寄給他

他現在說要全退

又拿一個壞桶子

請問買家是故意嗎?

我剛怎麼做

真的很煩很倒楣

說什麼被告詐欺

我該怎ㄇ做可以保障麥加本身權益

感恩

1 個解答

評分
  • mimi
    Lv 6
    1 0 年前
    最佳解答

    你好,

    請問你當初寄出時有再檢查一下嗎?如果確定寄出時沒有損壞,那麼你寄出時包裝方式是不是很妥善?會不會是寄送過程被宅配弄壞的?

    你請他把壞的地方照相寄MAIL給你看,如果他說壞掉的地方是小地方而你確定那個地方原本就是好的那就可能是他要詐騙你,或者他說壞掉的地方是外表部分那可能是被宅配弄壞的,

    所以請他先提供照片讓你檢查再來後續處理,曾經也有很多騙法是買一個跟家裡一模一樣的東西,然後佯稱商品損壞就要求賣家退款,然後再把家裡壞的那個寄回給賣家,所以請他先寄照片給你看,不管如何先用照片鑑定,如果真的是你這邊的問題也得請他先將東西寄回你再退款.

    如有網拍問題歡迎你到我部落格詢問.

    參考資料: 我專為拍賣問題寫的部落格http://blog.roodo.com/birthday_0230/
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