SAMSUNG U4的問題~
首先~我把保證書弄丟了 我的問題是只聽不到8個小時
我有送去維修站維修~但他跟我說是主機板的問題~已經換新的
可是我回來試聽~還是一樣~聽不到8個小時
而且我送回去維修~他們好像有拆機~把我的機殼刮傷的很嚴重
請問我要怎麼去處理~謝謝
已更新項目:
12/19打去三星客服中心
居然跟我說U4的播放時間已改成8-10小時
還說他們是經過正常的管道而修改播放時間
那之前買U4的人不就都要當冤大頭
就是看中可以聽18小時而買的
現在說改就改
真的當我們是笨蛋嗎?
這跟減肥說一個月保證瘦幾公斤有什麼差別?
因為根本不可能的
難怪人家說韓國貨不好
果然一點也沒錯
想買U4的人可要再三考慮阿
別跟我一樣買了後悔
早知道當初買SONY的就好
2 個解答
評分
- 海角七號Lv 71 0 年前最佳解答
購買時七天內有問題都可以直接換新品
當初買來應該就要先測試清楚機器是否有問題
機殼刮傷的部分你可以反應看看
不知道你送修之前有沒有先拍張照做個存底
有的話有很大的機會可以更換全新的外殼或者是新品
沒的話恐怕就要自求多福....
或者是打電話詢問三星的客服申訴看看
台灣三星電子股份有限公司
SAMSUNG 客服專線 0800-329-999
服務時間 : 周一至周五 上午09:00~晚上19:00
周六 上午09:00~晚上18:00
參考資料： 老頑童
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