SAMSUNG U4的問題~

首先~我把保證書弄丟了 我的問題是只聽不到8個小時

我有送去維修站維修~但他跟我說是主機板的問題~已經換新的

可是我回來試聽~還是一樣~聽不到8個小時

而且我送回去維修~他們好像有拆機~把我的機殼刮傷的很嚴重

請問我要怎麼去處理~謝謝

已更新項目:

12/19打去三星客服中心

居然跟我說U4的播放時間已改成8-10小時

還說他們是經過正常的管道而修改播放時間

那之前買U4的人不就都要當冤大頭

就是看中可以聽18小時而買的

現在說改就改

真的當我們是笨蛋嗎?

這跟減肥說一個月保證瘦幾公斤有什麼差別?

因為根本不可能的

難怪人家說韓國貨不好

果然一點也沒錯

想買U4的人可要再三考慮阿

別跟我一樣買了後悔

早知道當初買SONY的就好

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    購買時七天內有問題都可以直接換新品

    當初買來應該就要先測試清楚機器是否有問題

    機殼刮傷的部分你可以反應看看

    不知道你送修之前有沒有先拍張照做個存底

    有的話有很大的機會可以更換全新的外殼或者是新品

    沒的話恐怕就要自求多福....

    或者是打電話詢問三星的客服申訴看看

    台灣三星電子股份有限公司

    SAMSUNG 客服專線 0800-329-999

    服務時間 : 周一至周五 上午09:00~晚上19:00

    周六 上午09:00~晚上18:00

    參考資料: 老頑童
  • ?
    Lv 7
    1 0 年前

    保證書弄丟沒關係

    通常原場都會依據貨號來查 不就只能從出場時間來看

    就不能從購買時間來看

    在送修的時候應該有填送修單吧

    拿送修單再跑一趟維修站吧

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