嘉義名佳美興業店,服務態度差

真的‧‧‧

我也是因為前天跟昨天再名佳美受了一肚子氣,

才上網想說有沒有投訴的,

誇張耶~現在有滿200送1點以此類推的活動,

前天我想說做臉前先去逛一下順便幫我同事買東西,

買了快1000塊,小姐也沒跟我說可以換點數,

如果我自己沒有在櫃檯看的話,

是不是就讓我們的權益睡著了?

後來昨天我又去買了一些零食跟開架式保養品,

因為保養品是玻璃品我就放在最下面而零食放在上面裝在我的購物袋裡,

後來又是同樣的那位小姐,我很小心翼翼的把東西放在櫃上,

她直接很粗魯的把東西全倒出來,

保養品是玻璃的她嚇到,因為差點掉在地上,

而且我明明就有看到有商品掉到地上,我以為他會撿起來,

也沒有~我想說是我看錯了,

但明明我已經算好了購買金額為1000多,

結帳時卻不到1000= =害我少領1點,

點數不是重點,重點是態度真的有必要這麼差嗎?

服務業‧‧‧我也做了5年半了,

我不懂為什麼她要這麼差勁?可以有人告訴我嗎?

難道老鳥就可以這樣?職業倦怠症~我也有啊= =

我就不會如此差勁,打名佳美的080也沒用吧~

像我們公司,消費者打080想要討公道,

最後還不都是被公司壓下來,去‧‧‧

這就是大家要的服務態度?

2 個解答

評分
  • Nara
    Lv 4
    1 0 年前
    最佳解答

    妳在結帳的時候收銀人員應該要吿知顧客可以到服務台兌換點數

    其實我覺得在收銀人員的服務態度上

    寶雅做的比較好

    我建議妳下次去消費的時候如果再遇到那位收銀人員

    看她的名牌上的員工編號

    到服務台跟門市小姐講

    或是打客訴專線0800-011-233

    不然就以後不要去光顧那間店了

    (我記得從發票上可以看那位收銀人員的收銀代號,

    只是一般人應該不會注意到)

    參考資料: 我也是嘉義人
  • 1 0 年前

    因為名佳美有點獨大了呀...賣飾品生活用品很多人都會

    去他們那裡買...寶雅反而很少...不過要是我的話.

    ...要是真氣不過的話...我會當場跟那個小姐說請他

    心一點....不然要是沒看到兌換點數的事...我會在

    事後一定叫他要換給我..要是不換給我...要是不換給

    我的話...我會跟服務台小姐說是你們收銀的人員教育沒

    做好...讓他們自己再去檢討...

    參考資料: 自己的經驗
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