消費者保護法

今天去新光三越(百貨公司)買遊戲軟體,回家完後發現電腦配備不符合,事不是在7天內拿發票就可以退錢?

聽公民老師說是這樣,無論其原因7天內可退環???????

已更新項目:

遊戲盒子上貼有一經拆封恕不退環.............

2 個解答

評分
  • Zing
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    如果是 郵購,網購,電視購物,

    消費者 無法接觸 實際商品,

    消保法 為了保護消費者,

    於購買七天內,可以退換貨,

    但是有些商品已經使用過,是不能退的,

    像是 :

    遊戲片已經拆封,恕不退還,

    再加上你並不是網路購買,是去百貨公司買,

    表示你已經確認過商品,

    除非你能證明你買到瑕庛品,或是故障貨,

    否則廠商一律是,已經拆封,恕不退還,

    這是消費者的錯誤,是不構成廠商錯誤,廠商不需要賠,

    除非是,沒有拆封過,然後跟百貨公司更換 同價商品,

    百貨公司也許會勉強同意。

  • 匿名使用者
    1 0 年前

    太誇張了~~~~~

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