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匿名使用者 發問時間: 商業與財經保險 · 1 0 年前

我的保險員不是很負責任,我的保單該退掉嗎

我保了一份終身的醫療險,因為之前去檢查有腎結石,也去震過,後來才去投保的,當初保有告知保險員我的病例,那時問他,他說有打份報告上去,可是後來才發現他並沒有把我的病例給報上去,而且我的那分保單都是他自己填的,名也都是他簽的,我對保險不是很懂,是聽同事說保險員自己填保單,以後會有糾紛,可是我已經保了,那該怎麼辦呢,退掉嗎?

已更新項目:

總共保二分,一份是國泰人壽安心保住院醫療終身險,這分是今年10月保的,另一分是投資型保單95年保的,安心保的那份我沒有簽名,

是他自己用的,投資型,我是寫寫傳真給他的,不過看字跡,好像是他又在寫過的,跟我寫的有點不一樣!

2 個已更新項目:

不是自己簽名的保單,拿去退掉會拿回已繳的錢,那這樣做,那個保險員公司會不會給他處罰呢!如果只是換個保險員,那我簽名的部份,還可以重改嗎!

3 個已更新項目:

現在才發現我投資型那份保單~業務員的名字,居然不是當初給我保的那個業務員的名字,那我這份保單會無效嗎?

8 個解答

評分
  • Sariel
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    保險業務員輔助客戶填寫保單,是沒有關係的

    雙方意思表示一致就好

    重點是:

    名字必需由雙方當事人親簽

    否則可以主張契約自始無效

    保險公司必須把保險一塊錢不差的退給你

    2008-12-28 03:48:17 補充:

    給某回答:

    一個業務員連最基本的誠信都做不到

    那她連存在的價值都沒有

    同為保險從業人員,不得不勸你一句

    當你的利益與客戶的利益相衝突時,請你以客戶的利益為優先

    前人犯錯已經夠糟了

    後人連認錯的勇氣都沒有?

    馬的~氣到!

    2008-12-29 00:59:38 補充:

    既然如此

    當然可以主張無效

    再加上對方偽造文書

    其實現在發球權在你

    你若覺得這份保單你是需要的

    但業務員太爛

    可以請公司更換業務員(記得口氣強硬點,公司才會覺得很嚴重)

    若你覺得這份保單並沒有那麼需要

    或是投資型,對方並沒有盡到為你做風險控管的義務,使虧損超出預期

    那可以直接主張契約「自始無效」

    公司必須退還你所繳的保費

    至少,你的血汗錢是保住了

    當然,發球權在你身上,要不要丟是看你的意思

    我的建議是:

    契撤,拿回虧損的資金,再用這筆錢進場投資

    因為現在的確是個投資的好時點

    2008-12-29 00:59:46 補充:

    另外

    醫療險我更強烈建議你直接去契撤

    因為已有就醫紀錄

    保險公司絕對可以不理賠

    (醫療險不管過幾年,帶病投保就可不理賠)

    若發生理賠事故

    查出有既往症而未告知(未在要保書上註明)

    保險公司還可以不實告知為由,解除契約

    並「沒收所繳保費」!

    這是很划不來的

    業務員的不實告知、偽告文書

    若保戶不申張你的權益

    到時倒霉的還是保戶自己啊!!

    不如契撤掉,拿回所繳保費

    再以新契約承保(要不要再保國泰就看你)

    且一定要確實告知

    即使費用可能會比較貴,腎結石應該也會除外

    但發生其它理賠事故時,保險公司就一定得賠!

    2008-12-29 01:12:05 補充:

    記得

    到櫃台要拿出你的氣魄!

    說你要「契撤」!因為業務員亂搞

    你主張契約「自始無效」!

    不是解約喔~

    解約你什麼鳥都拿不到

  • 小開
    Lv 7
    1 0 年前

    這位發問者您好,我是國泰人壽業務人員,很高興可以在奇摩知識這裡為您服務.^_^在這裡您提到要保書不是您簽名這部分,您可以打電話0800035699這支免付費的電話來反映,公司內部就會展開調查,如果查證屬實,公司會有懲處的動作,這是您的權益,可以伸張,也請您不要聽信其他保險公司的業務人員的回覆,畢竟他們只知道自己公司的作業流程,不清楚其他保險公司的作業流程,每一家保險公司的業務人員難免都會有違紀犯法的事情,最後祝您健康快樂.^_^

    持有核保理賠人員的國泰人壽業務人員

  • 阿文
    Lv 7
    1 0 年前

    直接到金融監督管理委員會-保險局提出申訴.

    地址:22041台北縣板橋市縣民大道二段7號18樓 總機:(02)8968-0899‧傳真:(02)8969-1215

    http://www.ib.gov.tw/mp.asp?mp=1

    直接用網路申訴就可以了.要不然保險公司很賴皮的.

    投資型保單.請看你那本保單業務員一欄.如果不是向你招攬的業務員名單的話.這張保單也是自始無效.

  • 1 0 年前

    不是自己簽名的保單,拿去退掉會拿回已繳的錢,那這樣做,那個保險員公司會不會給他處罰呢!如果只是換個保險員,那我簽名的部份,還可以重改嗎!

    一般來說業務員是會受到懲罰的,

    但這也是他該負的責任,

    至於簽名的部份可以申請改變簽名樣式就可以,

    希望對你有幫助,有任何問題歡迎來信討論。

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  • 1 0 年前

    您好

    我是台灣人壽 阿信

    關於你所提問題

    簡單說

    簽名的一定要本人簽才有效益在

    至於基本資料填寫

    服務人員幫妳填寫沒關係

    只要2方無意義同意即可

    保單理的報告書和健告

    一定不能隱藏事

    不管甚麼因素都要誠實填寫和告知

    若當初服務人員沒填寫上

    風險發生申請理賠紛爭會很大

    因妳才保不到2個月所以損失不會太多

    當相關還是要看保單條款較妥當

    還有安心寶沒有現金價值所以會沒有錢可以領回

    所以以還是要看到保單為準

    有機會可以義務幫你服務和協助

    若有問題可以透過mail聯繫

  • 1 0 年前

    保單一定都要親自簽名,因為往後理賠當事人也是要簽名的

    如果筆跡不同的話,公司不會理賠喔,這一定很重要

    有病例一定要告知,以免造成理賠糾紛

    如果你要退掉的話,可以直接跟客服人員說明當初不是你簽名

    的你要求要退還保費也是可以的,就看你自己ㄌ,不過還是要

    找自己信任的保險人員會比較好喔

    參考資料: 南山人壽~
  • 1 0 年前

    您好:

    以下是我一些看法,想提供給您做為參考

    要保書簽名不符 將來如發生狀況要理賠時

    可能因簽名筆跡有誤而無法理賠喔

    事關重大 建議你最好換個誠信的業務員

    可依您的預算及需求來做規劃

    深怕您眼花撩亂、所以不提供您建議書

    可來信索取或留言給我哦~

    ~選對業務員 比選對保險公司商品更重要~

    保險經紀人跟一般壽險業務員不同的地方

    保險經紀人可銷售及服務各家保險公司商品 以客戶利益為優先考量

    希望在您有限的預算當中 買到完整的保障

    我們代理銷售及服務的保險公司有

    遠雄 新光 國寶 國華 中國 幸福 中泰 富邦 宏泰 全球 安聯 臺銀

    產險公司有 新光 蘇黎世 友聯 華南 新安東京海上 富邦

    保險不是有買就好 要買到讓我們生活無虞才是最好

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    可以看看我的部落格 也可以跟我索取 各家醫療 防癌險 投資型 意外險的比較表

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    給您參考看看

    參考資料: 太陽聯創保險經紀人
  • 1 0 年前

    你先檢查保了什麼項目~受益人是誰~~

    畢竟保險是愈早買愈好~~

    況且現在沒有終身醫療險了~都己成倍數型和帳戶型~~

    所以先檢查買了什麼保險商品~~

    你的保險員不負責任~~不代表保險公司不負責任~~

    有爭議的地方~最後都是你和保險公司協調而不是跟保險員~~

    我可以先幫你看看~~要退不退決定權還是在你手上~

    但起碼你可以懂得手中的保險是什麼~~~

    三商美邦~小語

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