急~~~~一個管理者上任首先要做的事??如3C販售或維修!

請問身為一個管理者,上任首先要做的事有哪些,該如何著手去執行呢!!(服務性質:3C產品販售及維修)!!!!一直抓不到頭緒,麻煩各位大大幫我解答一下???

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    管理基本工作是:規劃、組織、人事、領導、控制 等五項工作‧所以要先釐清該部門的主要工作內容並且依重要性排出來3~5項最重要的工作,然後一一規劃細節,調整組織,安排人事‧,等進行‧ 以上事內部升遷的做法。

    若是空降,就要加上先了解部門的狀況,與所有人面談。最好多跟上司討論,他對你的要求與期待。以免搞錯方向,吃力不討好。

    2009-03-14 09:11:51 補充:

    找到支持自己的人,最好是超過部門總人數的20%。然後去改變其他人,至少不要做怪。歡迎提供搓一點資料,可以詳細回答。

    參考資料: 20年管理經驗
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