STR 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

在圖書館還書時,發現有四本被盜刷

今天去圖書館還書時,發現有四本根本不是我借的書,居然在我的名下被借。當我把所借的書還完後,圖書館員問我還有四本書沒還時。差點傻眼~

這四本書我根本沒有借呀?

我猜想可能是館員在處理下一個人的資料時,沒有先將我的資料退出。造成了別人借的書,卻放在我的名下。

請問:

1.這種被盜刷的情形,我該如何處理。

2.如果,真正借書的人,有心不歸還,那我是否需要賠書賠錢?

3.借書過後,根本無從得知自己的名字是否被館員退出,該如何提防?

4.我可以提出什麼證據嗎?

謝謝~

4 個解答

評分
  • alcom
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    依照這樣的狀況,館員發生錯誤的機會應該比較高,但自己發生的也有可能,特別是使用圖書館提供的讀者自助借書的系統時,也會發生類似情形。

    通常這樣的狀況是不能要求你賠償的,因為書本並不在你的手上。依照圖書館的借閱軟體功能,應該可以查出那些書的借閱時間,如果圖書館內有監視設備,就可以比對出是誰借了書(主要是判定非你本人或親屬),間接也證明你毋需賠償書籍費用。如果沒有監視設備,通常圖書館會有另外的處理方式,例如等待這位讀者將書本歸還,或者列為遺失書...等方法。

    基本上讀者不容易避免類似的事發生,但通常館員的基本借書動作必須要先讀取讀者的證件或借書證,才會進入該讀者的帳號內,也許是館員操作時沒有注意,疏忽基本操作。但這樣的狀況應該不會常發生的。

    只要你在圖書館內沒有不良紀錄,再加上你百分百的確認這些書不是你借的,那圖書館自然會去想辦法幫你解套的,除非你去的圖書館很差勁。你不會理虧的。供參考了

  • 1 0 年前

    想請問STR你是在哪間圖書館借的書,因為我最近也發生了類似的情形,打去圖館,它們一直說沒借書證不可能將書借出去,所以現在也只能等那人是否會準時還書,弔詭的是那本書的借書時間比我最近的借書時間還要早,不知你之後的處理情形是怎樣?可否告知,謝謝!!

  • 1 0 年前

    首先,我想你可以先去那一個圖書館的書庫找看看,看在你記錄內的四書本是不是在書庫中,若有,那意味著書根本沒借出去,就可以請館員處理,註銷記錄;若不在館內,可以提出妳借書那天的不在場證明(借書記錄中有借閱日期),例如朋友替你做證等,看可否先請館員註記。

    另外,給一點點建議,借書時應該當場跟館員核對借書的數量及書名(在她們刷借書時應該給你看借書畫面),不然在圖書館的網站目錄中一定可以查得到自己的借閱記錄。再者,借書的程序是先刷借書證再刷書的條碼,若是你的畫面未離開,下一個借閱者先刷借書證號碼也是系統不接受的,所以這個並不會發生。若是下一個是還書者,刷書籍條碼時也不會借入到你的記錄,因為那本書已經外借仍未還所以系統不接會有錯誤訊息出現。

    最後你可以去問看看你的朋友或兄弟姐妹們、爸媽等是不是有借用你的卡借書,也許你借給了誰,或者他們拿去用,而你並不知道。圖書館常常都遇到這種狀況~所以,當場核對是最好的方法。

    參考資料: 我的經驗
  • 1 0 年前

    1.這種被盜刷的情形,我該如何處理。

    可告知讀書館員

    2.如果,真正借書的人,有心不歸還,那我是否需要賠書賠錢?

    應該是要

    3.借書過後,根本無從得知自己的名字是否被館員退出,該如何提防?

    小心一點你的資料,下次去借時,看她讓不讓你借!

    4.我可以提出什麼證據嗎?

    你可以提出不在場證明XD

    聽你的解釋,你有證據嘛 =)?

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