Yahoo奇摩知識+ 將於 2021 年 5 月 4 日 (美國東部時間) 終止服務。自 2021 年 4 月 20 日 (美國東部時間) 起,Yahoo奇摩知識+ 網站將會轉為唯讀模式。其他 Yahoo奇摩產品與服務或您的 Yahoo奇摩帳號都不會受影響。如需關於 Yahoo奇摩知識+ 停止服務以及下載您個人資料的資訊,請參閱說明網頁。

客戶與我要求PPAP Level 3

客戶與我要求PPAP Level 3的文件

因為他要做的產品是新開發的item

但他沒有提供任何的材質要求 測試標準等等文件

只有一張圖紙(還是手繪的)

一切由我們公司抓

對方宣稱是For O.E Market 要求我們提供Level 3的PPAP

但我還是覺得很不妥

 

我允諾他只給他Level 1的

(其實我是想不做...他要再做給他)

但他還是傳了他們自己公司的PSW表過來

 

我想問的是

這種情況我可以不理他嗎

如果真的要給他

我除了PSW外 應該要給他那些文件呢

還有 該在什麼時機給他 是出貨前給他還是現在接單前就要先給呢

 

因為他的量也不大

而且要求先看樣品

我要求說先付訂金讓我方便開始運作 他也不太願意

我該怎麼處理呢..

 

謝謝

已更新項目:

還是 我可以跟他要求什麼文件或是款項等等之類對我有利的東西嗎

如 證明他的原廠(因為他連對方oe廠都不給我知道 他應該只是agent)

或是 至少給我模具款項以自保 等等

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    建議客戶提供"Enduser原圖", 以手繪圖面來當作PPAP圖面是非常的不合理, 因為至少也要有基本的"材質要求".

    有可能是下列2種情況 :

    1.您的客戶尚未拿到這張訂單, 他從別處拿到這個樣品, 他想要搶這張訂單, 因此依樣品手繪圖面要求你們生產樣品來供客戶確認.

    (這種通常他們跟Enduser的關係很好)

    2.他只想要你們提供的PPAP製程文件FLOW CHART, PFMEA, CP, SPC, GRR, IMDS.....等等, 然後改成他們的文件.

    其實做PPAP1-4都差不多, 差在L3須要提供這些文件, 1,2,4是在"當客戶需要時"才提供, 所以相關的文件還是要做.

    您可以向客戶索取PPAP製作費用300-500U$, 樣品費用300U$, 如果您的產品模具費用較高的話, 再加上去就好了.

    開發新產品本來就是要$$的, 除非他是你的大客戶, 你願意為他開發囉.

還有問題?馬上發問,尋求解答。