word 2003 自動編號儲存再開啟格式就不見了

我們公司用的版本是 word professional edition 2003 SP 3,以下發生的問題原本以為是自己電腦設定問題(或中毒),結果IT用不同的電腦試過,也有一樣的問題,所以認定可能是bug。

我想把我的報告弄成如以下格式(虛線只是為了在這裡要正確顯示出格式,請忽略):

1. 標題

....1.1 標題

...........1.1.1 標題

....1.2 標題

....1.3 標題

..........1.3.1 標題

2. 標題

.....2.1 標題

............2.1.1 標題

.....................2.1.1.1 標題

............2.1.2 標題

.....2.2 標題

3. 標題

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現在我遇到的問題是:

1) 1號以下的編號都可以按enter後自動跑,但是2號、3號…以後的比如說2.1、2.2、3.1、3.1.1、3.1.2、幾點幾點幾那種都不會跑自動編號。

2) 有時候是2號、3號及其後的編號都可以自動跑,但是儲存之後,再打開來,就變成虛線只是為了在這裡要正確顯示出格式,請忽略):

1. 標題

....標題

....標題

2. 標題

....標題

....標題

像這樣,幾點幾的標題 前面的編號都不見了,只有第一標題那種1 、2、3、4的還存在。

反正就是要嘛2以後其下幾點幾的不會自動編號,要嘛就是儲存之後再打開來幾點幾的編號全都不見了 = = 真的很困擾。

請問有什麼方法解決這兩個問題嗎?

已更新項目:

= = 是要我自己查嗎…我的版本是最新的,也查不到我這個問題的解答

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