MansLAB 發問時間: 消費電子產品電視 · 1 0 年前

LG福利品等於故障不良品

本人去年9月份於八德路預先購買LG福利品50吋電槳電視(型號50PC5D)NT:39,990一臺,於12月中旬搬入新家後使用第一天就發現電視螢幕會異常閃爍.後經其維修人員,從12月到家維修至今四月中旬為止共來了5.6次,其中又換了另一臺一樣的福利品給我,結果反而有螢幕會出現紅光的問題,其中維修站人員曾搬回公司維修三個禮拜,結果還是一樣.因此我不禁懷疑,LG把該報廢的不良品當福利品來賣,而且欺騙消費者說福利品只是用過的展示品,功能完全正常.看來並非如此.維修人員更說他們回收來的機器並不知道來源或有什麼問題,反正只要測試人員目測看過沒問題就會再當福利品來賣,遇到消費者有問題一直換就對了.LG真是超級惡劣,為了清掉報廢品,把臺灣的消費者當冤大頭.還說為什麼不買新的.那當初在賣場販賣時就要交待或標示清楚機器狀況,如消費者還願意購買,那就是消費者的問題了.真是劣劣劣!!現在機器又送去他們的林口倉,如果回來再有問題我就去告LG詐欺!

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    我也是有一樣的經驗。我3/16在PC home購買一台LG的11公斤變頻洗衣機,但是他幫我安裝時,把商品刮花掉了,因為有七天的鑑賞期,所以我要求要換貨,因為是他們安裝人員的疏忽,但是我想說換大一點的容量12公斤時,擔心尺寸放不下陽台,所以跟PC home的客服人員確認尺寸,但是LG的廠商回覆居然是都差不多啦,跟11公斤的差不多,我就問她差多少,她就說一樣,結果果真是高度不同,害我又換回11公斤的,這次以為可以安心的使用商品了,但是誇張的是當我正要使用洗衣機時,把洗衣精槽拉開要倒我的洗衣精時,我的天呀!裡面居然是卡了一層厚厚的泛黃洗衣精垢,我超級憤怒的要求解釋,LG的人居然回答,福利品都一定會被使用過,是我的標準太高,所以才換貨兩次,並且請我買新貨,我也覺得莫名其妙,造成我這將近一個月以來沒法使用洗衣機的困擾之外,還用這種態度,我也打算告到消基會去,LG的人整個是把中古品當福利品在賣,如果是展示用途的話,應該不需要放洗衣精吧?那不是中古品不然呢?如果可以的話,請大家告訴大家,不要再被LG或是PC home的人騙了!!

    參考資料: 自己的慘痛經驗
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