電腦售後的保固問題

請問一下

小弟昨天到順發買了一台桌上型電腦

可是他沒有給我紅單(我是聽朋友說的)

好想是類似收據那種

然後裡面也沒有保固卡之類的東西

請問這樣產品還有保固嗎

紅單那個有關係嗎

4 個解答

評分
  • hacker
    Lv 6
    1 0 年前
    最佳解答

    您好...

      正常是有說明書和保固書之類的會給,和收據及清單不同,若沒有可向對方詢問並要回來,對消費者而言是一種保障,假若電腦出問題了,拿去卻沒其他證明書可證明出處,對方可能不認帳,這是售後服務問題,和朋友或家人陪同下去問個仔細,把該自己的權益要回來比較好,而且電腦本身就算貼保固,也不一定願意負責,還碰過有貼條碼的,結果出了問題對方說不是本家的商品,因為條碼不對,但出售專櫃卻是自己的,說的很矛盾,所以最好有證明書等會比較好,以上不針對哪一家的售後服務,希望對您有幫助^^

  • 1 0 年前

    可以再去跟他們拿,其實你會員電腦會有記錄的沒有也沒關係只是需用電腦查詢比較慢。

  • 義輝
    Lv 5
    1 0 年前

    1.發票請收好嚕,他就是最佳的購買證明,另外您會在順發買,表示您一定有使用會員卡,在卡中也會有所謂的交易記錄,只要提的出購買證明,即可享有順發的保固

    2.大賣場都是通路商,所有對外販賣的物品, 通路商都應做到保固的責任,在其保固期間,送修檢測應不可收費,另外品牌之商本本身也都有原廠保固唷,經由通路商送回原廠檢修是完全不用費用的,但若是您兼持自己送還是會著收檢測費,為什麼會這樣,主要是因為他們有簽定合約,此費用由通路商吸收

    3.除非您是在那邊挑選零件請其組裝,才會沒拿到保卡,一般若是品牌桌上型電腦都會附上保卡與通路商的保固貼紙

    2009-04-21 09:58:32 補充:

    4.就算您自在那邊購買零組件,它每個物品也一定會有原廠保固與通路商保固

    參考資料: 自己, 自己
  • 1 0 年前

    不管是組裝 或有品牌的PC 或3C 都應該要有保固卡 或 保固貼紙. 我知道像全國及燦坤都會有.

    最好問一下如果產品出問題怎麼保固,是否有給保固卡或其他證明.

    參考資料: ME
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