香香 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

電視購物購買的保養品退貨問題

昨天一時衝動刷卡買下了LANAMI時光精靈胎盤素肌%Btw.edit.knowledge.yahoo.com5為是母親節優惠 買4組送1組(是半年的療程)我不知道效果如何, 銷售人員說可以先試用1組(40天份),30天內如果沒有效的話可以退另外4組,請問一個月內真的可以要求退貨嗎?消基法有保障這個部分嗎?

或是我收到貨之後不要拆封直接退貨,刷卡部分可以去要求銀行不要付款給廠商嗎?

請專家解答, 謝謝!

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    [電視購物購買的保養品退貨問題]

    香香:您好呀

    圖片參考:http://tw.yimg.com/i/tw/ugc/rte/smiley_1.gif

    看過您敘述的問題後,以下是蓋瑞給您的意見與建議,當您看過意見與建議後,請再自行決定與評估如何解決問題..

    關於板大詢問電視購物購買保養品,要退貨的問題,記得是要七天未拆封,都可以退換貨,不是一個月喔..

    至於廠商說的一個月,消基法不在保障範圍內..

    另外,銀行部份不需要打去要求不要付款給廠商,只要依照退換貨程序,辦理退換貨,自然會退款給你..

    以上的建議及說明僅提供您參考,相信聰明的您,會找到最適合您的方式來解決問題..

    若還有不清楚或有疑問之處,可以再補充發問,在我能力範圍之內,定會再補充回答...

    謝謝!!

    參考資料: 蓋瑞
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