華碩 EN9800GT送修疑問

小弟住新竹 想請問華碩送修顯卡需要準備什麼資料?

昨天放假回家開機沒多久.發現顯卡風扇不會轉....溫度98度..當

目前只有留NOVA店家的訂購單.配備的盒子都不見了...

那還有一點.送修一定要拆下元件嗎?

自己拆造成傷痕會不會影響保固阿?

已更新項目:

可以整台主機抱去.請他們幫忙嗎?

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    大大您好~有以下的兩種方式 可以迅速解決您的問題~

    大大您這張顯卡照理論上來講應該是還沒買到一年吧

    因為會有風扇停住不轉的 EN98 是去年十一月到今年三月間的產品線的韌體上出了問題,當然就我經驗而言,在產品出問題以前更新韌體還來的急,現在只能送修了,請參照以下方式送修,可立即解決

    回答1

    可直接送往新竹的 華碩維修地址如下

    網址:http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?no=9...

    華碩新竹皇家俱樂部 新竹市金城一路 9 號 3F

    華碩顯示卡 有三年保固,三年內非人為因素不收取任何費用

    如果大大對於拆解顯示卡沒有把握,可直接將整台PC帶去,皇家人員會幫妳拆解的,這點請大大放心,送修只需要產品本身的東西即可,不需要外盒哦,因為序號都在顯示卡上,維修人員通常僅辨識顯示卡上的序號^^所以沒有外盒也是沒有關係的

    回答2

    既然大大有保留店家訂單,大大可將PC整台抱去當初購買PC的店家,通常在一年保內店家都有售後服務,第一年是不會跟您收取任何費用的哦,送修只需要產品本身的東西即可,不需要外盒哦,因為序號都在顯示卡上,維修人員通常僅辨識顯示卡上的序號^^所以沒有外盒也是沒有關係的

    如果還有疑問請提出^^我隨時注意您的提問,並且立即為您解決您的煩惱哦^^

    參考資料: 自己的經驗談^^~
  • 匿名使用者
    7 年前

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    希望能幫到你

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  • 小沁
    Lv 6
    1 0 年前

    好的,基本上您是保固期內嗎,如果不是保固期內的話,多少要自費維修或檢測費,那您住在新竹的話,http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?no=9...

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