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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

有人可以解上華軟體的問題嗎

幾天前公司的進銷存軟體突然不能使用,雖然公司有簽訂維護合約,不過不是針對會計軟體,所以也沒辦法做維護,因為已冇一段時間了,公司並沒有跟上華簽訂維護合約,目前另購其他軟體,目前正在建置中,兩天前打了上華資訊的客服電話,請我們把狀況傳真過去,會有其他人員跟我們聯絡必須先報價,也傳了過去,但一直沒有人回覆,今天只好自己撥了通電話,但是聽得出來,要改版片要簽維護合約才願意解決問題,說是今天會傳,現在已是下班時間仍沒回應,我想得自力救濟了,想請問有沒有人熟這套軟體的,因為連server端都沒法找到入逕,也重灌,還是沒辦法

請各位大大幫幫忙,謝謝了

3 個解答

評分
  • 文瑞
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    一般電腦出現問題,大部份都是系統程式的狀況比較多,硬體的次之,應用軟體更少.除非是進銷存軟體本身的疵瑕,否則只要本身備份資料做得够勤快,遇到系統問題有人可以幫你處理,除非找原進銷存軟體公司.進銷存軟體公司也可以用計次收費的方式叫修,若真的有軟體升級的問題再找廠商就可以了!

    通常軟體維護合約是當初購買軟體的價格*10%~15%左右,所以一年6萬維護費得看你們當初購軟體的價碼是多少了!工程師一小時費用在2000~3000左右,如果是遠端遙控方式大概在2500左右,

    找別家維護前你要先確定你是只要維護資料檔或是連程式軟體都要維護。如果是前者較無困難,如果是後者則要看原來進銷存軟體公司是否有將程式原始碼留給你(一般來講不太可能),如果有那要維護進銷存軟體才有可能,否則恐怕要重新撰寫程式,那可是要花大錢的。

    如果原來進銷存軟體公司真的爛到忍無可忍時,建議您不如考慮將整個進銷存軟體換別家(如果您是用套裝的軟體),當然您還是需付出很大代價:金錢、資料轉檔與重建、學習與適應新軟體、套表重印....代價蠻高的。

    2009-07-21 19:53:30 補充:

    忍痛點吧!!

    還好妳不是使用鼎新的

    不然妳才知道甚麼叫作痛

    參考資料: 用商用軟體太貴嗎?這裡有免費的_會計_進銷存_理財工具 http://easysoft.twelife.com/
  • 5 年前

    奇怪!我們公司的軟體簽約都會把所有軟體的合約一次簽好,軟體很多地方是互相關聯的,只簽某一個部分,應該互相都很困擾吧,要是我就趕緊都簽約就解決了

  • 6 年前

    網上看了這家,因為我公司的硬碟故障,微軟的張經理都找過他們,把他們送去內湖救不出來的,都給救出來

    http://www.datamaster.com.tw/

    http://millerforyew1.pixnet.net/blog/

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