在奇摩拍賣買到一個有問題的SONY的二手螢幕

近日在奇摩拍賣購買一個SONY的 2手螢幕 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c45244934 賣家說無亮點亮線、無刮傷~螢幕確定是OK的~但東西寄來後~螢幕外框有刮傷~4個角都有掉漆~

接上電腦後發現~九宮格中間格的右上角有一個約一公分大的灰暈~感覺就像螢幕瘀青~髒髒一塊~請教友人說那個液晶灰暈部份是壓傷造成~

因為這個螢幕上那個約一公分大的灰暈實在看了非常不舒服已經不需要用軟體檢查才看得到~

我跟賣家反映說螢幕有問題要求退貨~他卻說他沒注意有灰暈這是彼此認知不同~他說今天要是有亮點亮線和液晶面板的刮傷,我二話不說讓您退貨, 但....您用[灰暈]&[黑點]這兩個理由要退貨,說實在的...這讓我很為難....

因為那個灰暈肉眼即可明顯看到~都檢查無亮線亮點了確沒注意到那個灰暈~感覺賣家有隱瞞瑕疵的意思~請問大家可以給我一些意見看應該怎麼辦嗎?還是自認倒楣?

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我收到東西向賣家反映

賣家有回答過我的內容....

嗨~先生~我想您可能誤會我的表達意思了吧@@"我指的是螢幕 (沒開電~正面黑黑的部份,是液晶吧!)的部份無亮點亮線、無刮傷, 螢幕外框因上一位使用者賣給我就有了,我也不知道要如何向您解釋, 二手品難免有使用痕跡;而您說的灰暈,我真的沒注意到有呢@@", 我是請朋友幫我看有無亮點亮線(他說用軟體看是沒有亮點亮線), 他沒有跟我說有什麼灰暈,而我在使用的時候也都沒有注意到那灰暈; 還有,您看我包裝成那樣,我哪有可能寄出前沒檢查呢??

我有再回應......

2 個已更新項目:

其實外框有刮傷掉漆~您只要說外框有刮傷掉漆就好了~這樣會很難解釋嗎?

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    你好ㄚ大大小弟認為二手商品在交易

    過程當中難免會有些溝通不良阿 不過

    在網路購買一樣有保固也有鑒賞期阿

    要不然我是想請你可以請消保官幫你

    處理ㄚ你可以試試看問一下

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