關於台灣大哥大電腦+網卡的取消問題

最近到直營門市看有關電腦+網卡的方案

當時我只有寫資料跟簽名

雙證件 印章 電腦 錢我都沒給他

後來我後悔想取消

我打去跟跟小姐說我想要取銷

對方跟我說 他們資料已經登上去了不能取消

後來他又打一通電話給我

如果你要取消的話還是要繳雙證件 後續才能處理

我的疑惑是

1.真的不能取消嗎?我沒有給他雙證件 什麼也都沒哪到

2.若我拿雙證件給他 我會不會要繳違約金?

因為我爸有打給客服

他說是不要理她 但她這樣打來也不是辦法

不知道要怎麼辦 / \

已更新項目:

我是還沒滿18

後來我去問

她說我的門市號碼已經開通了

所以比較麻煩

2 個已更新項目:

若他給我一章單子回去給監護人簽

要簽嗎?

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    1.可以取消

    2.取消係要填寫一個取消交易書,所以您可能還係要去一趟門市,因為需要您的簽名,但我記得證件係因為取消交易書要的..您可以看著門市人員作業.

    參考資料: 自己係台哥大門市
  • 1 0 年前

    根據電信法規定要辦理網路或是電話必需要有雙證件影本所以照理來講你的交易應該是未成功 門市人員(業務員)是一定會跟你追件的(那是業績) 但是由於你了解了方案並且也簽下自己名子所以表示你了解這樁交易所以要你去簽取消書也是無可厚非 另外一提你滿20歲了嗎?要滿20才能獨自辦理電信交易喔否則要有監護人同意(如果你未滿20這份交易已經是不成立的喔)

    個人建議還是去一趟直營門市些取消書 省得離離扣扣一堆

    或是莫名奇妙變成黑名單

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