博客來售票網7-11取票問題

想請問

博客來售票網的付款方式

7-11付款取票 跟 7-11 ibon取票付現 是不一樣的吧?

我是選擇7-11付款取票

今天去7-11跟店員說我要取票

他帶我去ibon機操作

跟我原本想得不一樣

因為我是第一次線上購票

我以為是跟取貨一樣

就是跟店員說名子然後付款

但操作到ibon機我就...@@

之後出現什麼驗證碼我不知道是什麼所以取票不能

所以7-11付款取票是什麼?

是我說要「取票」所以他才以為是用ibon機嗎?

還是本來就該用ibon機取票?可是我不知道驗證碼...

麻煩解惑.第一次線上購票完全不懂.

謝謝.

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    7-11 門市付款取票跟7-11 ibon取票付現是不一樣的喔~當下可能店員沒有搞清楚

    7-11門市付款取票市你在網路上訂票,票券寄到你指定的門市去,到7-11跟店員說你的名字要取博客來的票,是寄到門市的不是用ibon的。叫他在放電子商務區幫你看看。

    7-11 ibon取票付現則是在網路上訂好票他會給你驗證碼,憑身分證字號跟驗證碼,使用ibon列印帳單,到櫃檯付款領票。

    店員帶你去用ibon可能是他誤解了,因為這兩種是不一樣的,7-11 門市付款取票是不用用到ibon跟網路購物一樣只要說出名字就好,在博客來訂票後貨到門市7日內要完成取票,不然會被退回去,貨到了博客來會以簡訊通知,7-11們是不會通知唷。

    至門市取貨時,請告知門市人員您的「收件人姓名」,領取包裹時請核對「應付金額」與「出貨單號」是否正確。7-11門市僅提供取貨及代收款項的服務,若對收到的商品有任何問題,請直接與博客來客服連絡,7-11門市人員無法辦理退換貨。目前至門市取貨時,僅接受現金付款,恕無法以7-11禮卷、i-cash或信用卡等方式支付。

    如果你是用7-11 ibon取票付現的話,不知道驗證馬可以到博客來網站「會員專區」--客服訊息區--博客來訊息通知,查詢售票網訂購單。就可以查到,然後再到門市請店員幫你輸入。

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