買到的乳膠床墊和商品廣告不實,要如何去和店家理論退貨呢?

日前去一家賣澳洲精品的店買了一床乳膠床墊,品牌是 Boniface,

回來後發現床墊的Q度也就是彈性,和現場給我試的樣品差很多,

在仔細看了包裝紙上的照片,發現乳膠上圓孔的樣式與給我的不符,

明顯就是產品與廣告不相符,我發覺我被騙了,打算拿去找店家理論和退貨,

請問各位有沒有預過這種消費糾紛?萬一店家以各種理由耍賴不理我時,

我可以採取什麼法律行動來維護我的權益?可不可以打電話叫警察來?

還是事後去找消基會和媒體投訴呢?謝謝。

這家店從來不肯給客人試躺乳膠床墊,

只拿一塊很有彈性的樣品讓人以為商品都像那塊樣品一樣,

我覺得這種行為很不老實,把消費者當白痴。

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    http://www.cpc.gov.tw/onlineapply.asp

    消保會 線上申訴

    很方便的....

  • 5 年前

    真的! 現在那們競爭的社會

    有的當舖都掛羊頭賣狗肉 還沒借都講得很好聽

    借了之後 難商量 難溝通 被綁住的感覺

    其實我也遇到很多那種當舖

    自從我找到了 中壢仁寶當舖 之後 那種感覺完全不見

    覺得 仁寶當舖 跟那些當舖 完全不同

    完全不必看人臉色 就跟去銀行的感覺一樣

    服務態度好 以客至上 詳細解說

    不會有被騙的感覺 店長 人非常親切 好商量

    真心推薦 中壢仁寶當舖 本人親身經歷

    也可以上網搜尋看看 風評超好 超多人推薦

    中壢YKK對面 非常好找 03-4520077

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