qmay 發問時間: 商業與財經保險 · 1 0 年前

想取消保單...大都會的還本意外險

昨天下午四點

我接到遠東商銀卡友部的人

打電話來推銷一份

大都會的還本意外險

原本我想這份保險可以存錢

又有意外險 於是就答應了

但是後來想想 一個月的負擔真的不小

目前的工作又是約聘的

難保年後不會失業

所以目前想取消保單

請問大家我可以怎麼做呢

我已經口頭答應對方 也給了他卡號

我手邊有與我接洽人員的電話

但是打了兩次都是語音....

保單我還沒有收到 只是希望可以先處理好

請大家給我一些建議 謝謝

已更新項目:

謝謝各位

下午打了兩次電話給大都會客服

都說要轉專員與我聯繫

我請客服直接幫我取消

但是她們說沒有權限可以處理

所以我只能空等

專員打電話給我了嗎?

或是等保單來在退保?

聯繫這麼困難

看來電話保險真的不是好物...

2 個已更新項目:

剛剛和專員聯絡上

在他不斷說服和我的堅持下

他終於傳真了

"契撤聲明書"給我

我也簽名回傳給他

請問大家

這樣算處理好了嗎

還有需要注意的事項嗎

謝謝你們喔^^

4 個解答

評分
  • 寶哥
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    0800-211505~大都會電話~

    就跟他說聯絡不上業務,也不想再透過他處理~

    請客服直接跟你處理要退保~

    大致是如此~

    SNST 寶哥

    2009-08-20 11:42:39 補充:

    當然是跟他確認何時會退款囉~~~

    一般來說0800推託部處理我就會直接跟0800反應那我要做申訴~~

    因為貴公司沒效率不能解決我的問題~

    當傳給服務人員後也應該跟保險公司反應,我已經傳給業務了...這樣在保險公司裡也會有一通電話的紀錄!!

  • 6 年前

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  • 1 0 年前

    我也有買過這家的,只要在10天內退保都可以

    我那時是收到要保書後,自己打了一張退保單回去

    連同要保書一起寄回總公司即可以退保

    記得一定要用掛號的寄,自己另外留個副本備查

    不一定要找當時電訪的人員退哦。。。。。

    希望有幫到你

    2009-08-19 11:33:52 補充:

    你寄後7天在打個電話去確認,順便問對方你的款項何時會退回去

    ,退款後保險公司都會寄退款的單子給你以便查詢哦。。。。

    這是我的親歷

    參考資料:
  • 很簡單,正常來說他們都已經會先扣款了

    但只要你在收到保單的十天內,馬上寫說要退保單,寄回他們公司,他們就要把你的信用卡刷退

    你不用打服務人員的電話,直接打他們客服最快,他們一定會叫你的接洽人員跟你聯絡

    參考資料: 幫客戶退過
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