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匿名使用者 發問時間: 社會科學社會學 · 1 0 年前

社會工作理論

何為新管理主義?與社會工作的關係為何?

2 個解答

評分
  • 蛇蛇
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    新管理主義強調彈性、市場、效率、競爭,帶來了公共福利

    民營化、及政府對財務支出、服務品質與績效的重視,亦使

    得社會工作專業轉而要求服務輸送必須更有效率、重視成本

    與效益、行銷、責信、人力資源與財務之管理。

    不過,「新管理主義化」的結果,是否真能使社工專業服務

    輸送品質更好?社會工作專業知能與技術更有發展?還是會

    為了追求效率、績效而無視專業倫理?使社會工作強調公平

    與社會正義的專業精神被淹沒?

    申請補助、購買或接受委託辦理服務的結果,使公部門社工

    與第一線實務工作者經常產生是在「做行政」或是「做專業

    」的懷疑?短期契約雇用制度使得有服務採購與服務監督職

    責者,不一定具備相關的知識、能力與經驗。

    然而,是否專家學者就真能夠發揮監督功能?擅長管理的管

    理階層是否認識或瞭解社會工作「以案主為優先」的專業價

    值使命?量化式的評鑑指標真能交代專業服務的實質內涵與

    品質?強調效率提升、節省成本的結果,使得「案主優先」

    抑或是「機構生存與效率、效能優先」的困境,成為社會工

    作實務工作者與教育者無法逃避的課題。因此,在一片強調

    新管理主義的時代裡,如何在社會工作專業服務使命、專業

    知能與機構服務績效管理之間取得平衡?是當前社會工作急

    需檢討反思的課題。

    參考資料: ME
  • 章熙
    Lv 6
    1 0 年前

    「新管理主義」只是一種福利政策,並不是社工理論。

    由於福利支出的快速成長,造成政府財政惡化〈包括台灣〉。一些人在1980年代〈例如柴契爾夫人〉提出某種「最佳價值」理念,以逐步汰替自1950年以來,公部門的全面介入私部門的社會福利潮流。

    所謂「新管理」之目的,介由準市場與競爭體制,提供更多元的服務以滿足案主不同層面的服務需求。

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