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匿名使用者 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

車禍後對方的強制險不理賠我的急診醫療費,該怎麼辦 ?

今年一月八號我(機車)跟對方(汽車)在北縣新莊發生車禍,我們事後和解了,也簽了和解書,但因為我有受傷所以去申請對方的強制險交叉理賠,理賠急診的醫療費而已(有附診斷證明書、事故三連單跟醫療費用收據等)。

1.對方是新光產物強制險承保,但新光產險的理賠經辦卻跟我說跟對方駕駛非登記承保的車主,不知道他的出生年月日,沒辦法輸入資料所以不能理賠給我,請問懂法律的高手這是真的嗎?

2.新光產險的理賠經辦又說警方不願提供對方資料是依據個人資料保護法,要我自己去找警方要,請問申請強制險還要自己先去查清對方的詳細個人資料嗎?一般是這樣的嗎?

3.新光產險受理我的理賠申請(當時已詳問是否文件齊全,理賠經辦說已齊全),是在98年1月下旬,現在已經10月中了還沒消息請問一般強制險理賠都是麼久嗎?還是新光產險的特別久?

4.為什麼新光產險不詢問登記車主該肇事駕駛的資料,卻要另一方去查詢肇事駕駛的資訊呢?這樣不合邏輯不是嗎?捨易從難?(而我打電話去對方一直掛掉,問警方又說要保護對方不提供我資訊,那我究竟該怎麼辦呢)

5.如果對方駕駛的資料我一直查不到,而警方又不願意提供,新光產險就可以一直拖過兩年的時效而不理賠強制險了,

(即使我已經檢附所有我這邊應該備齊的文件),是這樣嗎?

6.面對新光產物強制險這樣的做法,請問有權責政府機構可以申訴嗎?

7.一件理賠金額1500元新台幣不到的案子可以拖了一年,

而且是在檢附文件齊全的情況下,請問新光產物保險的

業務效率真的如此之差嗎?

對不起寫了這麼長的文章,只是我真的很無奈,我只是一般平民百姓,經濟也不是很好又不懂保險法規,只能任由大保險公司宰割,另外也真的感謝各路高手的路見不平!

請問我該怎麼辦呢?

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    依一般的和解書上面會標示車輛等資料

    強制險是屬於認車不認人

    所以如車輛有承保資料齊全

    不管車主出不出險

    都可理賠的

    照有一大大所提供的主管單位

    查詢

    你看洽辦的出險的承保公司

    打個電話請問進度及貴姓及分機號

    直接提供給主管單位追查進度即可

  • 箏心
    Lv 7
    1 0 年前

    你知道車號嗎?如果知道把車號記下來就可以查出車主,你再把所有單據拿去申請理賠,強制險認車不認人,保險公司如刁難直接打他客訴電話,新光你只要打那支電話惠馬上回應理賠很快,基本上新光信譽還蠻好的,應該是你沒給他車號,既然妳們有和解應該有車號,如不知道找處理警局查詢就知道了,可以解決盡量不要打客訴電話會為難到理賠人員及他的主管,基本上保險公司沒錯,你只要給他車號就可以了。

    強制險2年內都可以理賠,只要跟車禍有關的必需費用含看醫生計程車費也可以申請,但要有收據或發票。

    以上供您參考

    參考資料: 朋友有理賠過,新光理賠還蠻快的
  • 1 0 年前

    建議大大可直接到 保險事業發展中心

    直接申訴!!

    相信很快就可以得到理賠的!!

    筆者 為 交通事故義工諮詢網 志工

    加油了!!

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