... 發問時間: 消費電子產品手機與費率方案 · 1 0 年前

亞太莫名奇妙被續約..

半年前亞太打來跟我談好像有關續約的事

但因本人當時夜班回來補眠中~茫茫的跟他核對資料

然後我就莫名奇妙的續約了

而~~~~~~~~~我是這個月9號才到期。。

6月就叫我續約

所以我想請教。。我根本不想續約~我該怎麼做。。

電話簽約~是成立的嗎?

我現在能做什麼才能處理掉這支棘手的濫機器!

爬文過後~我並非個案~超多人。。。

而發文最大重點:我已過了所謂的7天鑑賞期~還有扳回的機會嗎?

2 個解答

評分
  • kaniza
    Lv 6
    1 0 年前
    最佳解答

    你好

    電話續約基本上在合約上已經是成立的

    因為客服人員可以提出 錄音 這項證據

    加上 亞太規定除非手機是瑕疵品

    否則可以換的可能性不高

    建議你可以撥999跟亞太客服諮詢

    我有見過成功解除電話續約的案例

    不過他們是沒有拿手機 是續通話費

    手機已經都在你手上了 我覺得希望很渺茫

    亞太客服人員這樣的做法已經不是一天兩天的事了

    我們有客人直接去找消基會申訴這樣的事情

    至於後續的責任歸屬 我就不是很清楚了 祝福你

  • 1 0 年前

    交你直到直營門市跟他講說你沒續約位啥已經續約了打死都說沒續約如果他不解除的話可以告他也可以跟種公司反應我有遇過遠傳也是這樣偷續約的很機車

    試試看一定可以加油

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