? 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

請電腦高手幫忙,關於回報錯誤給Microsoft時出現的內容

Microsoft is unable to determine the exact cause of this error. However, this problem was most likely caused by an error in your computer’s random access memory (RAM). RAM is the main internal storage area the computer uses to run programs and store data.

During the crash analysis, we noticed the basic input/output system (BIOS) version on this computer does not match the specifications for the central processing unit (CPU), also known as a processor, that is installed on your computer. This can occur when a newer processor is installed on an older system board or older BIOS. Using a BIOS that does not support the installed processor can result in Windows system crashes. Contact your computer manufacturer or motherboard manufacturer for an updated version of BIOS for your computer's processor.

這是我電腦回報錯誤給Microsoft時網站出現的內容

我對電腦不算熟悉

可以請高手幫忙查看一下是哪邊出了問題嗎?

感恩^____^

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    看起來滿嚴重的,我幫您翻譯一下:

    微軟無法確定這個錯誤的真正原因。但最可能的原因是【隨機存取記憶體】

    RAM出了問題。RAM是電腦跑程式和儲存資料的主要區域。

    在當機分析時,我們注意到這台電腦【基本輸入/輸出系統】BIOS的版本並

    不符合您所安裝的【中央處理器】CPU的規格。這會發生在【新的處理器

    安裝在舊的主機板或舊的BIOS】的情況。使用不支援處理器的BIOS會讓系

    統當機!連絡您的電腦或主機板的製造廠商,以更新BIOS版本。

    綜合上述,您應該檢查的有二:

    1.記憶體:拿起來擦拭一下,然後小心地裝回去。或者測試一下有無損壞。

    2.BIOS設定:先確定主機板是不是有支援CPU(可查詢說明書或官網的說明)

    ;或者更新一下最新的BIOS版本。(請慎重考慮,有可能損壞主機板!)

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