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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路網際網路其他:網際網路 · 1 0 年前

買東西 不是7天之內 可以退費媽???

我買惹 一個 swatch 的手錶

回家 之後 發現 秒針 很大聲 我不喜歡

想退貨  我只帶過一下下 全新 現在 是買完東西的 第2天 

我打電話 去 她說不能退錢  只能換商品 

真的不能退錢嗎???ˊˋ

還是 他亂講 =  = 

東西不是7天之內 可以退ㄇ???

站在公平交易法上  誰理虧???

快幫我  謝謝~~~

  

已更新項目:

我在公館店家買的

2 個已更新項目:

我想知道 = =

根據 法律 我到底能不能退錢= = 

6 個解答

評分
  • uy
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    在一般實體店面上購物,因為沒有強迫你買,而你也可以看到實體物品

    依消保法,一般店面可以不讓你退費,最多是換貨

    在網路上購物,也沒有強迫你買,但你無法立即看到實體

    依消保法,七天內可辨理退換貨

    (ps.有些產品拆開後是不適用該法令,請細讀說明書或文件資料)

  • 1 0 年前

    可以 但是喔 做生意的不管是老闆或是店員

    都很不喜歡買家要求 退錢退貨~賺到的錢飛走了 會心痛

    態度可以強硬一點

    說話要據理力爭~不可以沒禮貌喔!

    難纏的買家~有時會退的

    上面大大們說的對 在他面前打給消基會~如果還是不鳥你的話

    祝你成功

  • 1 0 年前

    uy大大說的是對的

    你不能退費

    這不在消保法第19條的郵購買賣可7天內退費的條文內

    因為你是在實體店面買的

    當時有看過物品

    買回家之後才說不喜歡

    這點 就很難說服人家

    所以 頂多讓你換貨

  • 1 0 年前

    簡單三個字:你理虧。

    以上是根據消費者保護法而來。

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  • 1 0 年前

    請問你是在什麼地方買的,如果類似在三重夜市買的東西的話,保險起見問一下可不可以退貨,但是要留發票下來,假如你沒問他的話那你就可以打給,消費保護法專線,或者是上網申訴,希望可以幫助你。

    1950 (一通就護你)

    只要拿起電話撥 "1950",就會直接轉接到當地縣(市)政府之消費者服務中心,即可迅速獲得服務

    http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=91

    消費者線上申訴

    http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71

    參考資料: 上課學的+上生活和上網查消費者保護專線的電話號碼
  • 1 0 年前

    你沒錯

    根據公平交易法

    消費者購買後7天內都可以退貨

    如果他的態度很強

    你可以在他面前打1950(消基會)

    或是拿電話給他聽

    我相信他會軟一點

    或是請消保官

    謝謝

    參考資料: 曾經這樣
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