promotion image of download ymail app
Promoted
everdere 發問時間: 社會與文化語言 · 1 0 年前

這兩封英文信的意思(ebay糾紛)

在ebay上買東西有點糾紛,對方寄了兩封信來,太長有點混亂 ~"~

這些內容的意思,是我不退貨的話,他會寄贈品過來嗎?

還是我下次買才會再送呢?麻煩各位,謝謝!

一.

We do state in the auction that the colours may vary from those shown, as they are a fancy mix of diamonds. However if you have only received three colours, I will organise some further diamonds on their way to you, as you should have received more than three colours and I apologise this is the case. Unfortunately human error does sometimes enter our distribution process and I apologise you have been affected by this.

二.

I am sorry to hear this is the case. As I offered in my previous email, I am organising the additional diamonds for you, however if you wish return the items for a full refund, you are certainly more than welcome to.

A refund would be processed via PayPal upon receipt of the returned package.

If you could please let me know your prefence, on whether you would like further diamonds sent or whether you will be returning the items for a refund, it would be greatly appreciated.

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    第一封信:

    賣方的意思是說如果你只有收到三種顏色的鑽石,他願意再另外寄一些鑽石給你,這樣你會收到超過三種顏色的鑽石.

    第二封信:

    賣方說如果你要退款沒問題,在他收到你寄包裹的收據後就會退款到你的paypal.

    賣方希望知道你的選擇是要退款還是讓他在補寄一些鑽石給你.

    這樣讀起來,賣方在你沒告訴他你的決定之前是不會再補寄給你.

    如果你選擇不退款的話,賣方是要再補寄鑽石給你.

    參考資料: me
    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
  • 1 0 年前

    <1>

    我們在拍賣陳述顏色也許從顯示的那些變化,因為他們是金剛石的花梢混合。 然而,如果您只接受了三種顏色,我在他們的途中將組織一些進一步金剛石對您,您應該接受了超過三種顏色和我道歉這實際情形。 不幸地人的錯誤有時進入我們的發行過程,并且我道歉您是受此的影響的。

    <2>

    我抱歉聽見這是實際情形。 因為我在我的早先電子郵件提供了,我組織另外的金剛石為您,然而,如果您祝願回歸項目全部退款,您比歡迎一定是更多。

    退款通過PayPal將被處理收到返回的包裹後。

    如果您可能喜歡告訴我您的prefence,您是否會想要進一步金剛石被送或您是否退回項目為退款,很大地將被感激。

    希望會幫到你

    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
  • 匿名使用者
    1 0 年前

    (1)

    我們在拍賣時有說照片上的顏色和實際上的顏色會有差別﹐因為他們是很多顏色的寶石混合的。但是如果你只收到三種顏色的寶石。

    我會安排寄給你一些別的顏色的寶石﹐因為你本應該接到多於三種顏色的寶石。對於這個錯誤我感到很抱歉。不幸的是﹐人為的錯誤偶爾是

    會發生在我們寄出的過程﹐如果這有影響到你﹐我非常抱歉。

    (2)

    我感到非常歉抱知道這事的發生。就像我在上一封email裡提供的﹐我會安排再多寄給你一些寶石。但是如果你選擇退貨並拿回全額的退費。你也是可以的。

    當我們收到你的退貨﹐我們會把全額退費轉到Paypal.

    希望你能讓我們知道你是希望我們寄出更多的寶石或是希望全額的退費﹐讓我們盡快處理。感謝您。

    • Commenter avatar登入以對解答發表意見
還有問題?馬上發問,尋求解答。