遠傳節費盒

我98年12月因搬家到台中,當時到遠傳門市停用seednet的網路服務,結果服務人員在退用書上把我的節費盒也停了,到了新家節費盒不能用但家中因父親得重病,忙到最近才得知節費盒被停,又要被罰違約金,為何當初我打客服只告知只要停網路服務,節費盒不停就沒有違約金,退用書又ㄧ同替我退節費盒,是問那有人笨到要求停用受罰而不續用免費的呢!希望可以回復我ㄧ個不必被罰的方式處理好嗎!

1 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    建議你到門市去要求續約 並先跟他談解約金問題 ㄝ告知他當時情形 門市好像ㄝ是要業績 他會幫你找通路

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