Hinet ADSL長期斷線,想換數據機!!!

目前我是用2M/256K的速率

聽說最近要免費提升成3M的

不過尖峰時刻都很慢="=

而且我家長期有斷線的問題..

就是有時下載東西 or 網頁有比較多圖片 or 網誌有背景音樂等等就會斷

感覺上就類似下載大量資料時就會斷

中華電信簡易通線路也通過了

叫人來維修也叫過了

他有幫我把電話線重接重新整理

他說我家電話接太多才會導致這樣的..

可是我有試過直接把對外電話線直接接數據機也是一樣

所以目前就是考慮叫他來換新的數據機給我

目前我家的數據機是康全CT-511C黑色的

用了7.8年了吧

碰到上述斷線問題時就是有時不會閃紅燈

你怎麼狂點網頁Tx燈跟Rx燈都不會有動靜

就必須重開小烏龜

重開後你可能在重新整理網頁再繼續讀圖時他又給你沒反應了

所以近年來我上網都很痛苦

要挑圖片少下載少的網頁

不然像無名那種就很常斷

所以我想也可能是數據機問題

那如果現在我叫他來換數據機以我這種2M低速率的他會給我換嗎?

換的話是否還要加收設定費那些?

非光纖的可以換光纖的機型嗎?

因為我在等他升速成3M,目前家裡有3台電腦要上網,所以2m已經不夠用,若3m也沒啥差別就會換光纖10M了,省的到時又要換數據機=.=

還有目前的機型有內建無線網路嗎?

問題有點多,請高手賜教!!!

謝謝!!!

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    基本上三台電腦同時使用2M的速率真的太低,會比較建議你升8M或是光纖10M的速率;

    另要升光纖就一定會換數據機所以這個部份就沒問題;若還是選擇ADSL的8M或是等中華電信免費升速的3M,數據機大部份是不會換的,所以你要播123去詢問說,如果是因為長期使用,數據機更換是否要收費,不然我記得基本上會收二百還是五百左右的費用。

    另外常斷線的原因很多,也有可能是您在線路的尾端或是設備的問題,SO~這部份…不知您是否有播過0800080128的電話,最好是一斷線就立刻打去詢問會比較好。

    希望能幫助您~

    參考資料: 中電客服人員
  • 1 0 年前

    ADSL數據機更換是不需要任何費用 !

    會收費是因為

    降速、光纖換回ADSL,惡意破壞設備之行為者

    本身你繳給中華電信的月租費就是等於維修費用,所以換數據機不需另外收費

    以上幫補充

  • ?
    Lv 6
    1 0 年前

    不管哪一種速率,數據機故障,電信公司都能讓你換的

    更換數據機,設定會幫你弄好

    ADSL線路是無法使用光纖數據機的

    升3M ADSL不夠用,可以升10M甚至更高的ADSL

    也是可以換成光纖,不過要先確定你們家是光纖可申請裝區域才行

    光纖可申裝,工程人員去只是把光纖接到你家再換光纖數據機就完成了

    有的機型都有內建無線網路,只是你開通記得還要收月租費85元

    建議自己買無線IP分享器比較好,品質比它內建好多了~

    參考資料: 史考特+系統工程師的居酒屋
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